الإخطارات من ORTO

شكرا لك على التفكير في الحجز معنا. نحن الآن في مرحلة انتقالية حتى نهاية يونيو 2024. ونود منك قراءة الإشعارات قبل زيارتنا.

1. الحجز
- نرجو من جميع العملاء الحجز والدفع مقدما. يمكن إجراء الحجز قبل 60 يومًا حتى صباح يوم زيارتك.
- إذا كان لديك أي حساسية أو أطعمة لا يمكنك تناولها، فيرجى إخبارنا بذلك مسبقًا. لا يمكننا الاعتناء بهم بعد وصولك في ذلك اليوم.
- ساعات العمل؛ حتى 8 يونيو، سيكون الأمر غير منتظم بسبب الفترة الانتقالية. اعتبارًا من 9 يونيو، نفتح الساعة 18:00 ونبدأ الساعة 18:30. برجاء التأكد من الحضور في الوقت المحدد للحجز. اذا تأخرت نخدم الدورة من المنتصف. لن نخدم القوائم التي تفوتك.
- تستغرق الدورة حوالي 3 ساعات حتى تنتهي.
- لا نقبل العملاء الذين تقل أعمارهم عن 7 سنوات لأسباب تتعلق بالسلامة؛ هناك أدوات مائدة حساسة مثل كؤوس النبيذ.
- إذا كان لديك أطفال بعمر 7 سنوات فما فوق، يرجى إعلامنا بأرقامهم وأعمارهم في قسم التعليقات. يرجى التذكير بأننا نخدمهم بنفس الطريقة التي نخدم بها البالغين؛ لا توجد قائمة للأطفال.

2. الإلغاء
- إذا قمت بإلغاء الطاولة في يوم الحجز، سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 100%. نحن نقبل الإلغاء فقط عند إكماله على TableCheck في اليوم السابق. يرجى التذكير بأن معاملة بطاقة الائتمان قد تستغرق بضعة أيام.
- إذا كنت ترغب في تغيير حجزك، يرجى إلغاءه ثم إجراء حجز جديد على TableCheck.

3. في المطعم
- إذا طلبت مشروبًا إضافيًا، نطلب منك الدفع في المطعم.
- لا نقبل العملاء الذين يرتدون العطور.
- لا يسمح بالتدخين في المطعم.

4. آخرون
- لحجز المطعم كاملا برجاء التواصل معنا مسبقا.
- عندما تكونون مجموعة مكونة من 6 إلى 8 أشخاص، يمكننا ترتيب طاولة لتناول طعام الغداء. يرجى الاتصال بنا أولا.
- نقوم بتغيير الدورات اعتبارًا من 1 يونيو 2024. يرجى الاطلاع على القائمة أدناه.