● En cuanto a la solicitud de asientos específicos, es posible que no podamos cumplir con sus preferencias; le rogamos que lo tenga en cuenta de antemano.
● Si no logramos contactarle 15 minutos después de la hora de su reserva, lamentablemente tendremos que considerarla como cancelada. Por favor, avísenos si va a llegar tarde.
● Le rogamos que revise detenidamente nuestra política de cancelaciones. Las cancelaciones el día anterior o el mismo día de la reserva conllevan un cargo adicional. No obstante, si se deben a motivos de salud u otros imprevistos, estaremos dispuestos a reconsiderar dicho cargo si decide cambiar la fecha u hora; agradecemos su comprensión y colaboración.
● Para reservas de 6 personas o más, recomendamos optar por los menús del restaurante. Si, a pesar de ello, desea pedir platos individuales, le informamos que el servicio tardará un poco más en realizarse. Le sugerimos comenzar con un plato combinado para todos los comensales como entrada.
● Los clientes que vengan con cochecito de bebé deben avisarnos con antelación, ya que por limitaciones de espacio necesitamos planificar adecuadamente la ubicación de los asientos. Haremos todo lo posible por atenderle según sus necesidades.