HINOKA
● Por favor, revise detenidamente la política de cancelaciones. Las cancelaciones el día anterior o el mismo día, así como los cambios repentinos en el número de personas después de llegar al local, conllevarán cargos por cancelación (50% si es el día anterior; 100% si es el mismo día). En caso de malestar físico el día de la visita, si nos notifica un cambio de fecha dentro de una semana, consideraremos la posibilidad de eximirle de dichos cargos. Agradecemos su comprensión y colaboración.

● Dado que el espacio del local es limitado, si utiliza silla de ruedas, andadores, cochecitos para bebés u otros medios similares, le rogamos que nos lo indique con antelación siempre que sea posible. Aunque haremos lo posible por atenderle incluso sin previo aviso, podría requerirse tiempo adicional para reorganizar los asientos o guiarle hasta su lugar. Asimismo, para no molestar a otros clientes, le pedimos encarecidamente que cuide y gestione sus propios dispositivos personalmente.

● Tenga en cuenta que no siempre podremos satisfacer sus preferencias respecto a la ubicación de los asientos; le agradecemos su comprensión al respecto.

● Si no logramos contactarle pasados 15 minutos de la hora reservada, lamentablemente tendremos que considerar la reserva como cancelada. Por ello, si va a llegar tarde, le rogamos que nos avise de inmediato.

● Para grupos de 4 a 5 personas, recomendamos encarecidamente solicitar el plato de entrantes variados como entrada, en cantidad proporcional al número de comensales.

● Para pedidos a la carta, el número máximo de adultos permitido es de 5 personas. Las reservas para 6 o más personas deben realizarse exclusivamente mediante menú degustación.

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