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Política de reserva

〈Instrucciones de uso〉
▶ Si no puede llegar a tiempo para la hora de la reserva o al lugar de recogida, por favor comuníquese con nosotros. (De lo contrario, podría considerarse una cancelación.)
▶ En caso de cancelación, le rogamos hacerlo antes de las 17:00 del día anterior.

〈Lugar donde se sirve la comida〉
▶ De octubre a abril, las comidas se servirán dentro del edificio.
▶ El menú a base de leña se servirá en el «Restaurante Sen», ubicado en el 4º piso del edificio.
(La hora de inicio es siempre: almuerzo a las 13:00 o cena a las 18:00).
▶ El menú de olla caliente se servirá dentro del edificio (2º piso).
(Almuerzo a las 11:00 o 13:30; cena a las 18:00).
※ No hay ascensores dentro del edificio.

〈Servicio de comida en la orilla del río〉 ※ Este servicio finalizó en 2026
▶ De mayo a septiembre, las comidas se servirán en la orilla del río.
▶ En caso de lluvia, la comida se servirá dentro del edificio.

〈Grupos numerosos y niños〉
▶ Para reservas de 10 personas o más, por favor contáctenos por teléfono.
▶ En general, los niños menores de 12 años no pueden asistir.
▶ Si viaja con niños menores de 12 años, por favor contáctenos previamente por teléfono.
(Puede que no podamos aceptar su reserva según el número de niños, sus edades y la fecha solicitada).
▶ Si desea coordinar otros detalles, por favor contáctenos directamente.

【Consultas telefónicas】
Línea exclusiva: 075-741-3066