Bienvenido al portal de reservas de Suminoya Yakiniku.
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【Términos y Condiciones】
■ Tiempo de la reserva El tiempo máximo de uso de la mesa es de 2 horas. Trabajamos con dos turnos de cena cada noche, por lo que le rogamos respetar el horario asignado a su reserva.
■ Llegadas tarde Si llega más de 10 minutos después de la hora de su reserva, es posible que su mesa sea asignada a otros clientes que se encuentren en lista de espera. Por favor, organice a su grupo para llegar puntualmente.
■ Política de NO-SHOW En caso de no presentarse a su reserva sin haberla cancelado previamente, se cobrará una tarifa de 2.500 yenes por persona. Si no puede asistir, asegúrese de cancelar su reserva con antelación.
■ Confirmación y consultas sobre reservas Para asuntos urgentes o cancelaciones, póngase en contacto con nosotros a través de:
Tenga en cuenta que durante el horario de atención es posible que no podamos responder al teléfono.
■ Reservas para grupos grandes Nuestra mesa más grande tiene capacidad para un máximo de 18 personas. Los grupos de más de 18 personas podrán ser distribuidos en diferentes mesas o zonas del restaurante.
Debido a que somos un restaurante pequeño, los grupos grandes podrían ser ubicados en mesas separadas e incluso, en algunos casos, en horarios de entrada diferentes. Agradecemos su comprensión.
■ Niños pequeños y bebés No disponemos de sillas altas para bebés o niños pequeños. Debido a que las mesas cuentan con parrillas de barbacoa a altas temperaturas, rogamos a los padres o responsables que supervisen atentamente a los niños en todo momento.
■ Reservas de 1 a 3 personas Los grupos de 1 a 3 personas serán ubicados únicamente en la barra. Tenga en cuenta que estos son asientos de estilo informal y no los recomendamos para clientes que vengan con niños pequeños.
■ Reservas de 4 personas Los grupos de 4 personas podrán ser ubicados en mesas informales o mesas de la zona de bar. No se permiten cambios de mesa el día de la reserva. Agradecemos su comprensión.