▶ישנם שני סניפים של Hamburg Lab בעיר קיוטו. זהו הסניף Pontocho. אנא היזהרו לא לבלבל ביניהם.
▶זמן השימוש בשולחן הוא שעה וחצי ממועד ההזמנה.
▶להזמנות לארוחת ערב, אנו מבקשים שכל אדם יזמין לפחות מנה עיקרית אחת ומשקה אחד. (אנו לא מקבלים צמחונים או טבעונים. אם לא תזמינו משקה, יחול תשלום שירות מים/תה בסך 350 ין לאדם.)
▶אנו מצטערים שאיננו יכולים לקבל ילדים מתחת לגיל 3, גם אם הם לא אוכלים. (שעת ארוחת הערב בלבד)
▶לצערנו, ייגבו דמי ביטול עבור כל הפחתה במספר האנשים עם ההגעה. אנא צרו עמנו קשר בהקדם האפשרי אם יהיו שינויים במספר האנשים.
▶אם לא נקבל מכם קשר תוך 15 דקות ממועד ההזמנה, ייתכן שנצטרך לבטל את הזמנתכם. אנא הקפידו ליצור עמנו קשר אם תאחרו.
▶ זוהי מסעדה קטנה עם 8 מקומות ישיבה בלבד. אנו מתנצלים על מגבלות ההזמנות הרבות שהוזכרו לעיל, אך מעריכים את הבנתכם.