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◆必ず全てをお読みいただき、ご予約をお願いいたします。
◆当店のカピバラはとんかつくん1匹のみです。
5〜9月はほとんどの時間を外で過ごします。
【8月】1(土)、7(金)、13(木)、18(火)、24(月)、31(月)
【9月】11(金)、17(木)、24(木)、29(火)
※上記の日にちは半休になります。
(営業時間：11:00〜13:30)
【9月5日(土)はファン感謝祭の為、通常営業ではございません。
詳しくはHP、SNSのご確認をお願いいたします。】
【ご予約・受付について】
●当店は3〜4組（最大10名程度）の入場制限がございます。
ご予約がない場合は1〜2時間程度待ち時間が発生することや満席でご入店できない可能性がございます。
●予約方法:
オンライン受付のみとなります。お電話でのご予約は受け付けておりません。
●前日までの事前予約:
60分コースのみ受け付けております。
●30分・45分コース:
不定期での開放となります。
当日朝11:00に空きがある場合のみ枠を開放いたします。
（混雑状況によっては当日枠がない場合もございます）
●当日利用の受付:
毎日朝11:00より、店頭およびオンラインにて受付を開始いたします。
当日予約は各枠の【15分前】に締め切ります。
【貸切をご希望のお客様へ】
●10名様まで「35,000円」にて貸切のご予約を承ります。
（10名を超える場合も追加料金で対応可能です）。
貸切のご相談は、メール または各SNSのDMよりお気軽にお問い合わせください。
【お子様のご来店・年齢制限】
●0歳〜2歳のお子様:
入場料は無料ですが、動物との触れ合いはできません
（※カピバラのみ触れ合い可）。
● 3歳以上のお子様:
大人の方と同様に入場料を頂戴いたします。
動物との触れ合いが可能ですが、安全のためスタッフの指示に従っていただけない場合は、触れ合いを中断（見学のみ）とさせていただきます。
●小学生以下のお子様:
お子様のみでのご来店はできません。
必ず保護者同伴のうえご来店ください。
【ご入店・ご利用のルール（重要）】
●13:30〜14:30は休憩時間のため、ご利用いただけません。
●お連れ様・ガイド様も入場料が発生いたします。
●飲酒者の入店禁止:
1杯でもお酒を飲まれた方はご入店いただけません。
その際の返金はいたしかねます。
●撮影について:
他のお客様のご迷惑になりますので、ライブ配信はお断りさせていただきます。
その他SNSに関しましては他のお客様やスタッフへの配慮(モザイク等)をお願いいたします。
●お食事について:
ペットボトル飲料のみの提供となります。お食事のご用意はございません。
●臨時休業について:
当日、動物たちの健康状態次第では、お店を臨時休業とさせていただく場合がございます。
【キャンセルポリシー（遅刻・キャンセルについて）】
■ 遅刻について：
● 遅れる際は必ず事前のご連絡をお願いいたします。
● ご連絡をいただき入店できた場合におきましても、後ろのご予約状況の関係上、終了時間の延長はできかねます。（ご利用時間が短縮となります）
■ キャンセル・返金について
● 当日キャンセルはご返金できかねます。