sanmi Labを予約する

【お店からのお知らせ】
◆ルクサチケットを利用したランチのご予約をご希望の方
(チケットは販売終了しております。)
※既に年内は満席を頂戴しております。
⇛こちら 

◆ルクサチケットを利用したディナーのご予約をご希望の方
(チケットは販売終了しております。)
※特別に12/5(土)に数席増席をしております。
⇛こちら 

◆sanmiのペアリングコースのご予約をご希望の方
(当日キャッシュレス決済)
⇛こちら 

◆sanmi Labの通常ランチのご予約をご希望の方
(当日キャッシュレス決済)
現在通常ランチのご予約は承っておりません。
12:30までにお越しいただければお席のご案内が可能な日が多い状況でございます。
団体様はメールにてご相談下さいませ。

◆sanmi Labの通常ディナーコースのご予約のご希望の方
(当日キャッシュレス決済)
ページ下部より数,日付等の必要項目をご入力いただきご予約下さい。

◆お店のスタッフに相談のある方
sanmi@maj.tokyo
・お名前フルネーム
・お電話番号
・チケットIDやご人数
※返信に必要な情報を添えていただけますと幸いです。
上記アドレスからの返信を受信できるよう設定下さいませ。
特に携帯メールは送信エラーになるケースがございますので設定をご確認下さい。

◆法人へのお問い合わせ
tk@maj.tokyo


【感染症対策について】
この困難な時期において、皆様や皆様の大切なご家族が
ご無事で過ごされていることを心からお祈り申し上げます。

この様な事態の中、自粛休業するか熟考いたしましたが、
通常営業をしております。

お客様の安全を最優先に考慮し、
手洗い、消毒、常時換気、席の間隔 等出来うる対策をした上で、
お迎えしておりますので、安心してご利用頂ければと思います。

是非お越し下さいとは言えない状況ですが、
少しでもこの不安感を忘れて頂ける時間を提供できればと思います。


【お電話でのお問い合わせにつきまして】
ご対応にお時間がなかなか取れない状況が続いており、
大変なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

弊社の運営するレストランは、ご来店いただきましたお客様へのご対応をさせていただくための最少人数にて営業を行なっております。そして、開店準備の時間はお客様のご来店に備え準備を念入りに行い、営業時間中はご来店されたお客様に最大限のおもてなしをさせていただくことに注力しており、頂いたお電話への対応が叶わないことがございます。

せっかくお電話をいただきながら対応が出来ずに大変申し訳ありません。
今後、お問い合わせに関しましてはメールにて丁寧な対応が出来るように改善を行う所存でございます。


【チケットを利用したご予約につきまして】
弊社といたしましては、限られた席数でのご案内となりますため、チケットをご購入いただいた皆様が権利行使を行えるように、期間を長くとらせていただいておりました。

そして、1年以内に大半の飲食店が閉店するという業界であり、連日席が埋まっていたというものではなく、お席に余裕がある日が続く時期もございましたが、何とか、ご支援いただきましたお客様の為にと、ここ1年間も営業を続けられるように活動を行なってまいりました。

このようにして、弊社は本日まで営業を続けることが出来ましたが、ご支援いただいたお客様で、まだチケットを全て使われていない方の予約が、11.12月に集中するという事態が生じました。その結果として、現在一部プランではご用意できる席が無い(あるいは、日時が限定的な)状況となってしまいました。ご予約の問い合わせを頂きましたお客様につきましては、せっかくのご連絡をいただいたのにも関わらず、お席の確保ができない状況にあること、大変申し訳ございません。

大変恐れ入りますが、これまでにチケットを利用してお越し頂いたお客様もいらっしゃり、これらのお客様との間の公平性の観点から、一部のお客様に対してのみ返金等のご対応を行うことを弊社としては控えさせていただきたく存じます。(返金につきましては購入元様へお問い合わせいただけますと幸いです。)

この度は、弊社の対応において、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴したお声を真摯に受け止め、今後も、皆様から愛される事業を展開させていただく所存でございますので、引き続き、ご指導・ご鞭撻の程、どうぞよろしくお願いします。


▶ディナーのアラカルト料理はコースの混雑状況によってはお出しできません。予めご了承ください。混雑状況はスタッフにお問い合わせ下さい。
▶お席のご指定につきましては、ご要望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
▶ご予約のお時間15分を過ぎてご連絡が取れない場合はやむを得ずキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
▶9名様以上の団体でのご予約の際は直接店舗までお問い合わせください。
▶選択できない日程についてはお席のご案内ができかねます。
お電話でのお問い合わせはお控えいただけますと幸いです。
12歳以下
5歳以下

ご要望

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