ご予約・ご利用について

●ソラノスパは、ご宿泊のお客様とSORANO SPA CLUB会員様専用の施設です。（外来のお客様専用プランを除く。）
●4歳以上16歳未満のお子様は、保護者同伴にて、18:00迄ご利用いただけます。
●ジムスタジオは16歳以上の方がご利用いただけます。
●ジムスタジオを除く10F、11Fスパエリアは水着を着用いただきます。
●安心してご予約いただくために、ソラノホテルでは感染拡大防止のための対策をおこなっております。https://soranohotel.com/news/83/
●ご予約のお時間を15分以上過ぎて、ご連絡が取れない場合はやむを得ずキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

キャンセルについて
●下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。
前日キャンセル：エステ+ランチ合計額の50％
当日キャンセル：エステ+ランチ合計額の100％

お電話でのお問合せ（9：00～21：00）
☎：042-540-7860