〈이용 시 주의사항〉 ▶ 예약된 시간이나 픽업 장소에 늦을 경우 반드시 연락해주세요. (취소 처리될 수 있습니다) ▶ 취소하실 경우 2일 전 17시까지 해주시기 바랍니다.
〈식사 제공 장소에 대하여〉 ▶ 10월부터 4월까지는 건물 내부에서 식사를 제공합니다. ▶ 장작불 코스는 건물 내부(4층)의 ‘레스토랑 센’에서 제공됩니다. (점심은 13시, 저녁은 18시에 일괄 시작) ▶ 냄비 요리 코스는 건물 내부(2층)에서 제공됩니다. (점심은 11시/13시반, 저녁은 18시) ※건물 내부에는 엘리베이터가 없습니다.
〈강 위 식사 제공에 대하여〉※2026년에는 종료되었습니다 ▶ 5월부터 9월까지는 강 위에서 식사를 제공합니다. ▶ 비가 올 경우에는 건물 내부에서 식사하게 됩니다.
〈대인원 및 어린이 이용에 대하여〉 ▶ 10명 이상 예약 시 전화로 문의해주세요. ▶ 12세 이하의 어린이는 기본적으로 이용하실 수 없습니다. ▶ 12세 이하의 어린이가 동행하는 경우 사전에 전화로 문의해주세요. (어린이 인원수, 나이, 원하는 날짜와 시간에 따라 받아들여지지 않을 수도 있습니다) ▶ 그 외 상세한 협의를 원하시는 경우 직접 연락해주세요.