숙박 예약에 관하여 ● 저녁 식사는 18:00에 일제히 시작됩니다. ● 사우나를 이용하시는 고객님께: 사우나 이용 시작 시간은 15시/15시 30분/16시/16시 30분 중에서 선택하실 수 있습니다. 시간에 맞춰 사우나 온도를 조절해 드리오니, 반드시 약속된 시간에 도착해 주시기 바랍니다. 만약 지각할 경우 미리 연락해 주시기 바랍니다. 연락 없이 지각하실 경우 담당자가 없어 체크인 처리가 불가능할 수 있으니, 미리 양해해 주시기 바랍니다. ● 숙박 예약은 2명까지 온라인으로 가능합니다. 3명 이상의 예약은 직접 점포로 문의해 주시기 바랍니다. ● 12세 이상의 아동은 성인 요금이 적용됩니다. ● 11세 이하의 아동과 함께 방문하고자 하시는 경우는 직접 점포로 문의해 주시기 바랍니다.
● 아침 식사는 사구라의 마우라이 셰프가 담당합니다. 목요일, 금요일, 토요일, 이 3일간 제공될 예정이나, 예기치 못한 상황으로 인해 휴무될 수 있습니다. 미리 양해해 주시기 바랍니다. ● 페어링은 사전에 준비가 이루어지므로, 당일에 술에서 무알코올로 변경하는 것은 원칙적으로 불가능합니다. 변경을 원하시는 경우에는 당일에 준비 가능한 메뉴로 대응해 드리겠습니다. ● 【홋카이도 숙박세에 관하여】표시된 요금에는 홋카이도 숙박세(1인 1박당 100엔)가 포함되어 있습니다. 예약 시 사전 결제를 통해 숙박세도 함께 지불해 주시기 바랍니다.
식사만 예약하는 경우에 관하여 ● 저녁 식사는 18:00에 일제히 시작됩니다. ● 1명부터 4명까지 온라인으로 예약이 가능합니다. ● 12세 이상의 아동은 성인 요금이 적용됩니다. ● 11세 이하의 아동과 함께 식사하고자 하시는 경우는 직접 점포로 문의해 주시기 바랍니다. ● 예약한 시간보다 30분 이상 지나도 연락이 닿지 않을 경우 어쩔 수 없이 취소 처리될 수 있으니, 지각할 경우 반드시 연락해 주시기 바랍니다. ● 페어링은 사전에 준비가 이루어지므로, 당일에 술에서 무알코올로 변경하는 것은 원칙적으로 불가능합니다. 변경을 원하시는 경우에는 당일에 준비 가능한 메뉴로 대응해 드리겠습니다.
결제 방법에 관하여 ● 예약 시 신용카드를 이용한 사전 결제를 부탁드립니다. 사전 결제가 필요하므로, 일정을 확인하고 상담한 후 예약해 주시기 바랍니다. 당일 식사 중 추가로 발생하는 음료 등의 비용은 예약 시 사용한 카드로 TableCheck Pay를 이용하거나 별도로 결제해 주시기 바랍니다.