〈예약 인원에 대해〉 5인 이상인 경우에는 별실 이용을 권장드립니다. 홀에서 이용하실 경우 좌석이 나뉘는 경우가 있으므로 사전에 상담 부탁드립니다. 1인 예약은 퀄리티 유지 측면에서 삼가주시기를 부탁드립니다. 양해 부탁드립니다.
〈알레르기 정보에 대해〉 음식 알레르기가 있으신 분은 동행인 포함 반드시 사전에 알려주시기 바랍니다. 예약 당일이나 방문 후에는 대응이 어렵습니다. 다양하거나 중증의 알레르기를 가진 분의 경우 제공이 어려울 수 있으니 사전에 상담해 주세요. SOA는 해산물을 풍부하게 사용하고 있어, 해산물 알레르기가 있는 경우에는 대응이 어려울 수 있습니다. 기호에 따른 재료 변경은 가능하면 원래의 요리로 드시기를 권장드립니다.
〈예약 시간에 대해〉 SOA는 최고의 퀄리티를 위해 예약 시간에 맞춰 조리를 시작합니다. 반드시 예약 시간에 도착해 주세요. 많이 지각하실 경우, 당일 요리가 변경될 수 있습니다. 식사는 약 3시간 정도 소요되므로 여유 있게 예약 부탁드립니다.
〈재방문 고객님께〉 SOA는 작품 퀄리티 유지를 위해 변경 마감일을 설정하지 않습니다. 재방문 고객님께는 이전 예약자의 성함을 알려주시기 바랍니다. 알려주시지 않으면 이전과 동일한 내용이 제공될 수 있습니다.
〈예약 확인 (리컨펌)〉 예약 1주일 전에 SOA에서 확인 연락을 드립니다. 2일 전까지 확인이 되지 않으면 예약이 취소될 수 있습니다. 협조 부탁드립니다.
〈예약 취소에 대해〉 취소 수수료는 아래와 같습니다:
전날: 코스 요금의 50% × 인원수
당일: 코스 요금의 100% × 인원수 인원수 변경도 취소 수수료가 발생합니다. 푸드 로스를 방지하기 위해 가능하면 3일 전까지 연락 바랍니다.
〈어린이 동반에 대해〉 요리 내용과 매장 분위기를 고려하여, 13세 이상부터 입장이 가능합니다.
〈드레스 코드〉 스마트 캐주얼을 권장드립니다. 샌들이나 반바지 등의 캐주얼한 복장은 삼가 주세요. SOA의 요리 향을 방해할 수 있는 강한 향수는 피해주세요. 향이 너무 강한 경우 입장을 거부할 수 있습니다.