HINOKA
● Por favor, verifique sempre a política de cancelamento. Cancelamentos feitos no dia anterior ou no próprio dia, bem como alterações repentinas no número de pessoas após a chegada, estarão sujeitos a taxas de cancelamento (50% no dia anterior e 100% no dia do serviço). Caso o cancelamento seja devido a problemas de saúde no dia do serviço, se o agendamento for remarcado dentro de uma semana, consideraremos a isenção da taxa de cancelamento. Contamos com sua compreensão e cooperação.

● Como o espaço interno do restaurante é limitado, caso utilize cadeira de rodas, andadores ou carrinhos de bebê, por favor, informe-nos com antecedência, na medida do possível. Mesmo sem aviso prévio, faremos o possível para atendê-lo; contudo, pode haver demora na alteração dos assentos ou no atendimento. Além disso, para não incomodar outros clientes, pedimos que cada um cuide de seus pertences e tenha todo o cuidado necessário!

● Informamos que nem sempre será possível atender às solicitações específicas relativas aos assentos; agradecemos sua compreensão.

● Se não conseguirmos entrar em contato com você 15 minutos após o horário marcado, infelizmente teremos de considerar o cancelamento da reserva. Portanto, caso se atrase, por favor, avise-nos imediatamente.

● Para grupos de 4 a 5 pessoas, recomendamos vivamente a escolha do prato de entradas como entrada.

● Para pedidos à la carte, o número máximo de adultos permitido é de 5 pessoas. Reservas para 6 ou mais pessoas devem ser feitas exclusivamente através de menus fixos.


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