【ご予約の前に】
・ご予約開始
お受取日の2週間前より受付となります。

・ご予約締切
ホールケーキ：受取日の2日前午前0時
それ以外の商品：受取日の当日朝6時まで

・ご予約完了後の変更はできません。キャンセル可能な商品の場合はご自身でキャンセル手続きをしていただき、再度ご注文ください。
・キャンセルはご自身でお手続きをお願いいたします。

【ご予約について】
・商品の代金はご予約の際の事前決済で頂戴いたします。受渡時のお支払いは承っておりません。
・ご予約は限定数量に到達次第終了する場合がございます。
・ご指定の日時で受付終了している商品は予約ページへ表示されません。
・実際の商品は掲載している写真とトッピングなど一部変更がある場合がございます。

【ホールケーキについて】
・システムの設定上ご予約が3日前となっておりますが、2日前・前日に対応できる場合もございます。店舗までお電話ください。
・オープン当初より作っていたシェフのお任せショコラのご予約は、お手数をおかけしますが店舗までお電話ください。
・5号サイズよりも大きいサイズのご予約を希望されるお客様も店舗までお電話ください。

【ケーキのお持ち歩きについて】
・生菓子には無料でビニール袋・保冷剤をお付けいたします。

【キャンセル・変更について】
・受取日当日のキャンセルについては、キャンセル料100％を頂戴いたします。
・上記以外のキャンセルの際は、お客様にキャンセル手続きをしていただいた後、7営業日中に返金処理を行います。返金処理後に返金まで時間がかかる場合もありタイミングによっては1度引き落としされてから返金される場合もございます。実際の返金時期につきましては、お客様ご自身でご利用のクレジットカード会社までお問い合わせをお願いいたします。

【領収書について】
・領収書の発行はお客様ご自身での発行をお願いしております。
　マイページやご予約完了メールから発行が可能です。
　詳しい発行方法はこちら