下記【1】～【7】を必ずご一読の上、お申込みへお進みくださいませ。
【1】お申込み条件
ルームサービス商品のご予約は、ご宿泊のご予約がお済の場合にのみお申込みいただけます。
ご宿泊の確認が取れない場合、承りかねますのでご了承くださいませ。

【2】お申込期限
オンラインでのお申し込みはチェックインの5日前14時まで承っております。

【3】お支払いについて
TableCheckでの事前決済(クレジットカード)のみとなります。(予約完了時に決済となります。)

【4】お届け時間について
①ケーキのお届け時間は、ご在室の時間でご指定ください。 （チェックイン前・外出中のお届けは承っておりませんので予め、ご注意ください。）
　尚、花・フルーツはご到着前のお届けも承っております。
②当日の状況によりお届け時間はご指定の時間より多少遅れる場合がございますので予め、ご了承ください。

【5】キャンセル料について
①ケーキ・フルーツに関するキャンセル料は、下記の通りでございます。
└ご予約日当日…ご予約料金の100％
② お花に関するキャンセル料は、下記の通りでございます。
└ご予約日一週間前～当日…ご予約料金の100％
（内容・お色味にご指定のないお花は、当日キャンセルの場合のみご予約料金の100％）

【6】ケーキ・フルーツについて
ケーキにつきましては、ご予約日当日中にお召し上がりいただきますようお願いいたします。
また、ケーキ・フルーツのお持ち帰りは、食品衛生上の観点よりお断りさせていただきます。

【7】お客様のご連絡先入力について
お申し込み内容によっては、ホテルよりお客様へご連絡を差し上げる場合がございます。
お申し込みの際は、ご連絡のつきやすいお電話番号(可能であれば携帯電話の番号)をご入力いただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先：帝国ホテル代表03-3504-1111（ルームサービスへお問い合わせの旨お伝えくださいませ。）