▶前日の12時までにご注文ください。【商品によっては2日前の12時までの予約商品もございます】
※同一商品を20個以上ご注文の場合は、2日前の12時までにお電話にてご注文ください。

▶ご予約日の前日12時まで、マイページにてお客様ご自身で変更、キャンセルが可能です。
それ以降の商品変更、キャンセルはできかねます。
前日12時以降のキャンセルは50％、当日キャンセルは100％のキャンセル料を頂戴いたします。

▶ご予約はお受取希望日の1ヶ月前から承っております。

▶配達、ドライブスルーは総額4,000円以上より承ります。

▶配達ご希望のお客様は地域が限定されているため、事前にご確認ください。(ご自宅・会社・施設など住所が特定できる場所のみ配達可)
※一部施設（娯楽施設）についてはご利用いただけない場合がございます。（例、カラオケ店、ネットカフェ、麻雀クラブ、公園、駅など）

▶配達、ドライブスルーの場合は『現金』、『PayPay』又は『LINE Pay』のみお支払い可能でございます。(クレジットカード等、その他の決済方法は対応できかねます。ご理解ご協力のほど、お願い申しあげます。)

▶配達のお時間が選択できない場合は既にご予約が埋まっておりますので、ご不便おかけしますが、違う時間をご選択いただくか、テイクアウトに変更いただきますようお願い申しあげます。

▶ドライブスルーのお客様はホテルの1Fエントランスに到着後、080-4585-9813までお電話ください。
お車まで商品をお届けいたします。

▶ご宿泊予定のお客様で、店舗の営業時間外にケーキの受け取りをご希望の場合は下記番号へお電話にてご注文ください。
フロント:06-6577-1111(※ケーキのみ対応)

▶食材の変更はご対応できかねます。

▶クーポンをお持ちのお客様はご予約時にご要望欄にご記入ください。
※ご予約時に申告が無い場合は割引対象外となります。

▶プレミアム商品券は紙クーポン、アプリどちらもお使いいただけます。
※配達、ドライブスルーの場合はアプリのみの対応となります。

▶テイクアウトにてご予約時間を過ぎてもご連絡なく1時間以上ご来店のない場合は、自動的にキャンセル扱いとし、ご清算済みでも返金は致しかねますので予めご了承ください。

※テイクアウト用の袋は有料でございます。
・紙袋…1枚20円
・ビニール袋…1枚10円
ご入用の方は店頭にてお申し付けください。

■お電話でのお問合せ:080-4585-9813（11:00～18:30）
※店舗状況により、繋がりにくい時間がございます。予めご了承ください。
■SARAS CAFE ＆BRASSERIE公式ウェブサイトはこちら▶▶
■ アートホテル大阪ベイタワー 公式ウェブサイトはこちら▶▶