Cảm ơn anh/chị đã quan tâm đến Nén Danang Restaurant. Vui lòng đọc và hiểu rõ các điều khoản và điều kiện của nhà hàng trước khi hoàn tất quá trình đặt chỗ.
CHÍNH SÁCH ĐẶT CỌC Từ ngày 01/10/2025, để đảm bảo trải nghiệm chỉn chu và trọn vẹn cho tất cả khách hàng, chúng tôi xin phép thu khoản đặt cọc 500.000 VND/người đối với mọi booking.
Khoản đặt cọc sẽ được trừ vào tổng hóa đơn khi kết thúc bữa ăn. Việc hủy sát giờ, vắng mặt không báo trước, hoặc thay đổi đột ngột có thể dẫn đến việc không thể hoàn cọc.
HUỶ ĐẶT BÀN Chúng tôi hiểu rằng kế hoạch của quý khách có thể thay đổi. Vui lòng hủy hoặc điều chỉnh đặt bàn ít nhất 24 tiếng trước giờ dùng bữa để tránh mất khoản đặt cọc.
Mọi yêu cầu hủy bàn hoặc thay đổi, xin vui lòng gửi email đến: nendanang@restaurantnen.com để được hỗ trợ.
DỊ ỨNG / YÊU CẦU VỀ CHẾ ĐỘ ĂN Vui lòng thông báo cho nhà hàng về chế độ ăn uống hoặc dị ứng càng chi tiết càng tốt khi đặt bàn, bao gồm: nguyên liệu bị dị ứng, mức độ dị ứng,... VD: dị ứng hải sản nhưng ăn được nước mắm.
Hiện Nén có thể đáp ứng gần như mọi nhu cầu về chế độ ăn của khách nếu có thông báo trước 4 tiếng đồng hồ.
ORDER KHÁC NHAU TRONG NHÓM Sto:ry Menu tiêu chuẩn của Nén yêu cầu đặt món theo nhóm để có trải nghiệm tốt nhất. Trong trường hợp anh/chị muốn các thành viên trong nhóm đặt món khác nhau, vui lòng ghi rõ các lựa chọn của mình vào ô yêu cầu ở bước cuối cùng.
ĐẾN TRỄ Trải nghiệm Sto:ry Menu sẽ kéo dài khoảng 2 tiếng 30 phút. Vui lòng lưu ý tình trạng giao thông đông đúc ở Đà Nẵng để không ảnh hưởng trải nghiệm. Nếu anh/chị đến trễ hoặc hủy đặt chỗ, vui lòng thông báo cho Nén qua điện thoại sớm nhất có thể.
KHÁCH TRẺ EM Nén hân hạnh đón tiếp các gia đình có trẻ em từ 8 tuổi trở lên. Thực khách từ 7 tuổi trở lên đã có thể thưởng thức Sto:ry Menu (Short Experience - 7 món). Vui lòng liên hệ hotline hoặc email nếu quý khách đi cùng trẻ em dưới 8 tuổi để được hỗ trợ tốt nhất.
BÃI ĐẬU XE Chỗ đậu xe máy và xe hơi có sẵn trước nhà hàng, Nén sẽ hỗ trợ anh/chị đậu xe an toàn.
KHÁC - Trang phục: Lịch sự, thoải mái. - Last order: 20:45. - Nén chào đón khách Walk-in tuỳ thuộc vào tình trạng bàn trống vào thời điểm đó. - Giá menu chưa bao gồm 8% phí dịch vụ. - Tỉ giá ngoại tệ đang được áp dụng: 1USD = 24.000VND
Nếu anh/chị gặp bất kỳ vấn đề gì như không thể đặt chỗ vào thời gian và/hoặc số lượng khách mong muốn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số +84(0)847-14-8866 (Điện thoại), hoặc email: nendanang@restaurantnen.com