☘️ Ngôi sao Xanh MICHELIN đầu tiên của Việt Nam!! 📕 MICHELIN GUIDE TOKYO 2026
【Thông tin dành cho khách đến Nén Tokyo】 Để duy trì chất lượng trải nghiệm và giảm thiểu lãng phí thực phẩm, chúng tôi kính mong quý khách vui lòng đọc kỹ và hiểu rõ các chính sách đặt bàn sau đây.
🔸 Chính sách hủy & thay đổi đặt bàn Nếu hủy đặt bàn hoặc thay đổi số lượng khách, phí hủy sẽ được áp dụng như sau:
Đối với khách lẻ & nhóm nhỏ (1‒8 khách): ・Trước 48 giờ: 0% ・Trong vòng 24–48 giờ: 50% ・Trong vòng 24 giờ hoặc không đến: 100% Việc giảm số lượng khách trong vòng 24 giờ sẽ được xem như hủy cho số khách vắng mặt.
Đối với nhóm từ 9 khách trở lên Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để sắp xếp đặt bàn.
🔸 Đến muộn & không đến Thực đơn được chuẩn bị như một trải nghiệm có thời gian (khoảng 2,5 giờ). Nếu quý khách đến muộn, chúng tôi có thể cần điều chỉnh hoặc rút ngắn thực đơn.
Khách đến muộn hơn 20 phút mà không thông báo trước có thể được xem là không đến, và sẽ bị tính 100% phí.
🔸 Trẻ em - Bữa tối • Từ 7 tuổi: Vui lòng gọi set menu bữa tối. • Từ 3–6 tuổi: Nhà hàng luôn phục vụ các món à la carte dành cho trẻ em: Penne carbonara, Cơm chiên hải sản, Phở gà hoặc phở bò • Từ 0–2 tuổi: Trẻ có thể vào nhà hàng mà không cần gọi món. Nhà hàng có ghế dành cho em bé.
Vui lòng cho chúng tôi biết số lượng và độ tuổi của trẻ khi đặt bàn.
🔸 Trẻ em - Bữa trưa • Từ 7 tuổi: Áp dụng set menu, khẩu phần và mức giá như người lớn. • Từ 3–6 tuổi: Suất ăn dành cho trẻ em có giá 2.500 yên, với khẩu phần khoảng 50% người lớn. Những món khó giảm khẩu phần như soup và tráng miệng sẽ được phục vụ đầy đủ. Suất ăn có bao gồm món tráng miệng. • Từ 0–2 tuổi: Không phục vụ suất ăn riêng và không tính phí suất ăn.
Trẻ em sẽ được phục vụ nước mắm không cay. Vui lòng cho chúng tôi biết số lượng và độ tuổi của trẻ khi đặt bàn.
🔸 Thanh toán・Hoàn tiền & phí ・Nếu hủy trong thời gian cho phép, số tiền giữ chỗ sẽ được tự động giải phóng. ・Việc hoàn tiền có thể mất vài ngày tùy vào ngân hàng phát hành thẻ. ・Thanh toán toàn bộ (nếu có) sẽ được hoàn lại sau khi trừ tiền đặt cọc và các phí xử lý theo chính sách. • Tỷ giá hối đoái: 1 USD = 150 JPY
🔸 Các lưu ý khác ・Trang phục: Smart Casual ・Giờ gọi món cuối (bữa tối): 20:00 ・Giờ gọi món cuối (bữa trưa): 13:30
Chúng tôi áp dụng các chính sách này để đảm bảo chất lượng và công bằng, nhưng cũng hiểu rằng có thể xảy ra những tình huống bất ngờ. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email nentokyo@restaurantnen.com để được hỗ trợ!
Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách đến với Nén Tokyo.