– Dị ứng thực phẩm và yêu cầu ăn kiêng: + Xin vui lòng thông báo cho chúng tôi về bất kỳ hạn chế ăn uống hay dị ứng thực phẩm nào khi đặt chỗ. + Mọi chương trình khuyến mãi của SÂM Herbal Bar chỉ áp dụng một lần duy nhất.
– Mang đồ ăn/uống từ bên ngoài: + Việc tiêu thụ hoặc mang đồ ăn, đồ uống từ bên ngoài vào quán là không được phép.
– Quy định về trang phục: + Quán có hệ thống điều hòa không khí đầy đủ; chúng tôi không có quy định cụ thể về trang phục.
– Việc chuyển đổi đặt chỗ: + SÂM sẽ giữ chỗ cho quý khách tối đa 15 phút sau giờ đặt chỗ. Nếu quý khách không đến hoặc đến muộn, chúng tôi sẽ sắp xếp chỗ ngồi đó cho những thực khách khác.
– Tiền đặt cọc: + Đối với các đơn đặt chỗ từ 6 người trở lên, SÂM yêu cầu mỗi người phải nộp tiền đặt cọc 100.000 VND. + Tiền đặt cọc sẽ được hoàn lại nếu quý khách hủy đặt chỗ ít nhất 48 giờ trước giờ hẹn, bằng cách gửi email hoặc gọi điện. + Tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại nếu quý khách hủy đặt chỗ trong vòng 48 giờ trước giờ hẹn.