【注意】細かな振動にケーキは弱いです。自転車は崩れます。お車でもお気をつけてお持ち帰りください。

▶ご予約は当ご予約フォームでのご予約受付が必須となります。お電話やメールでのご予約は受付出来かねます。
▶ケーキは特にデリケートな商品です。衝撃や温度変化にはお気をつけてお持ち帰りください。お渡し後の破損などによる返品・交換はいたしかねます。

▶領収書は、お客様ご自身での発行をお願いしております。マイページや予約確認メールより発行ができます。
▶ご要望やご質問は「本ご予約フォームの自由記入欄への記載」や「HPの問い合わせフォーム」ではお受けしておらず、当店からお返事をすることはしておりません。ご質問などは営業時間内にお電話でお問合せください。



◎当店のポイントカードご利用中のお客様へ◎
2024年11月末日まででポイントカードを終了いたします。
WEB予約品もスタンプ対象ですが、ポイント付与期間にお気を付けください。
例：11/25にWEB予約・11/30商品受け取り⇒ポイント付与OK
　　11/25にWEB予約・12/1商品受け取り⇒ポイント付与【対象外】


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【ご予約について】

★季節のショートケーキのフルーツにつきまして★
当店は旬のフルーツを季節に合わせて使用しています。
時期によってはそのフルーツの仕入れが難しい可能性もあるため、早めにご予約期間を締め切り、後から数日延長してご予約をお受けすることもございます。
現在の予定は下記の通りです。
洋梨のショート：11月末日まで
苺のショート：12月1日～
※時期は多少前後する可能性があります。
※現時点では12月20日(営業日では12/16)までの予約を受付中です。

▶ケーキのお受取りは13:00以降となります。
　お受取りはご予約時間から30分後までにお願いいたします。
　※いかなる理由であっても18時を過ぎてのお受取りはできません。お時間は必ずお守りください。

▶商品によって締切日(お受取日から○日前)が異なりますので各商品の予約ページでご確認ください。また、その日の製造可能数に達し次第受付終了となります。


▶ご連絡なくご指定時間から大きく遅れた場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただき、ご返金はいたしかねますので予めご了承ください。ご来店が可能なお時間でのご予約をお願いいたします。

▶ご予約のご変更について
変更はWEB上ではおこなっていただけません。①商品の変更 ➁受取日の変更 はご自身で一度キャンセルの上ご予約し直して頂きますようお願いいたします。
どの時点でのキャンセルにおきましても手数料として100円を頂戴いたします。キャンセルが発生しないようご予定の確認などご協力お願いいたします。上記①➁以外の変更（受取時間など）は一度お電話でお問い合わせください。

お客様にキャンセルして頂いた後、3営業日中に返金処理を行います。
返金処理後に返金まで時間がかかる場合もあり、タイミングによっては1度引き落とされてから返金される場合もございます。
実際の返金時期につきましては、お客様ご自身でご利用のクレジット会社までお問い合わせをお願いいたします。

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【クリスマスケーキご予約について】

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お渡し日：12月24日(火)、25日(水) の2日間
お渡し時間：13:00-17:30(最終来店18:00)

予約受付：11月4日(月) 21:00～開始
予約締切：12月8日(日) 18:00
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＜クリスマスケーキのキャンセル・変更について＞

キャンセル・変更締切⇒12月8日(日)の18:00
●キャンセルや変更はWEBにてお客様ご自身でおこなっていただきます。時間が過ぎてもキャンセル操作は可能ですが、12/8の18:01以降はキャンセル料100％が発生いたします。予めご了承ください。
●変更は一度キャンセルをしてから新たにご予約をしていただく形です。キャンセル手数料(¥100)が発生する上に、キャンセルした際に他のお客様に在庫が渡ってしまう可能性もございます。変更が発生しないよう、よく確認いただいた上でのご予約をおすすめいたします。


＜ケーキのお渡しについて＞
●ご予約時に発行される「予約ID」を保管してください。お渡し当日には、渡し間違い防止のため「ご予約者様のお名前」と「予約ID」を必ず確認いたします。

●予約時間から30分間の時間内にご来店をお願いします。(14:00予約の場合は、14:00～14:30の時間内）大きく時間を遅れた場合は自動キャンセル扱いとなります。予約締切日以降の時間変更は対応致しかねますので予めご了承の上ご予約ください。

●クリスマスケーキお渡し期間については、メッセージプレートをお付けすることは出来かねます。ご了承ください。

●デザインや装飾の一部が変更になる場合がございます。

●今年は例年実施していた時間枠制はありません。商品ページより、ご来店可能なお時間を選択ください。