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飲食店のインスタ徹底活用術①  初期設定が肝!まずはじめにすべきこと4つ ー設定編ー

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望月 実香子

May 27, 2020 · 3 min read

5月12日に写真・動画投稿アプリ「Instagram(以下、インスタ)」から、「料理を注文」「ギフトカード」「お店を応援」の新機能がリリースされ、飲食店にとってさらに便利な集客ツールへと変貌を遂げつつあるインスタ。

今回は、そんなインスタを活用して、飲食店の告知や集客をするための基本的な方法から事例や応用編まで連載4回でお届けします。インスタを使ったことがない!という方でも、これを読めば、今すぐ、無料で!簡単に!そして、正しくインスタをはじめられるようまとめていますので、ぜひ最後までご覧ください。

① アカウント作成 ~ビジネス向けの「プロアカウント」で効果的な告知・集客を!~

まずはじめは、アプリのダウンロードです。お持ちのスマートフォンで、App StoreもしくはGoogle Playにアクセスし、「Instagram」と検索して、アプリを入手しましょう。

ここからすべてがはじまります!

<個人アカウント作成>

アプリをダウンロードしたら、インスタアプリを開き、さっそく自分のアカウントを作成しましょう。Facebookアカウント、電話番号、メールアドレスのいずれかを入力して、アカウント作成を完了させます。

<プロアカウントに切り替える>

ここで重要なのが!!「プロアカウント」設定です。

インスタには、「個人アカウント」と「プロアカウント」の2種類が存在します。

お店や企業の公式アカウントとして、利用するなら、ぜひプロアカウントへの設定を完了させてください。

ープロアカウントのメリットー

  • プロフィール部分に、「連絡先」や「料理を注文」などの購買(予約)につながるアクションボタンの設置ができる

  • 「Instagramインサイト」で、フォロワーの様々な情報を把握できる

  • 「Instagram広告」がうてるようになる

設定は簡単!以下の9ステップで、どなたでも設定が可能です。(ステップ多めですが、流れに沿ってタップしていくだけで完了します!)

② 「プロフィール」を編集する ~アカウントの「顔」!ここの作りこみが効果を左右する~

プロアカウント設定ができたら、次はアカウントの「プロフィール」を入力して、しっかり作りこみましょう。「プロフィール」は、お店の「名刺」のようなものです。ユーザーが、一目見て、お店のジャンルや立地をすぐに把握できるようにしておくのがベストです。さらに、ここに公式WEBサイトや予約ページのリンクを貼っておくなどして、連絡/予約動線をしっかり設けておくのが大切です。

③ アクションボタンを設置する ~新機能を使いこなして、「インスタ予約」を増やそう!~

さあ、ここまできたらあと少しです!

冒頭でも触れたインスタの新機能を使いこなして、インスタ経由の予約を増やす「アクションボタン」を設置してみましょう。このメリットは、なんといっても、無料で告知が行え、さらに送客手数料もなし、つまり、すべて無料で、集客から予約受付までできる!というところです。利用しない手はないですよ!

今回リリースされた新機能は大きく分けて2つ!

  • 料理を注文

インスタで検索→購買まで一気通貫にできるようになった新機能。これまでは、検索止まりだったユーザーも、この新機能でテイクアウトやデリバリー注文などを、決済までスムーズに行えるように。

プロフィール部分の「アクションボタン」への設置はもちろん、ストーリーズのスタンプとしても利用可能です。

この機能が連携されているのは、

TableCheck、Uber Eats、出前館、ヒトサラ、Picks

の5社のみ(2020年5月12日時点)。上記いずれかのサービス利用中のお店であれば、注文受付から決済、予約管理までスムーズに行えるようになります。

  • ギフトカード

この機能では、クーポン券や優待券といったギフトカードを、簡単に告知・販売ができます。ギフトカード機能も、アクションボタン、ストーリーズのスタンプでも利用が可能。

機能連携しているのは、

TableCheck、キッチハイク、スクエア

の3社(2020年5月12日時点)。いずれかのサービス利用中のお店であれば、ユーザーに検索→購入までをスムーズに案内できるようになります。

アクションボタンに設定できるのは、「料理を注文」か「ギフトカード」いずれか一つだけなので、お店に合わせて選択する必要があります。

これらの設定をすることで、より多くのユーザーを「予約」「購買」に誘導することができるようになります。

※注意※

上記2つの新機能(その他アクションボタンも含む)の設定には、一定のフォロワー数が必要になります。

これは、Instagramの対象規定によるもので、機能設定に一定のハードルを設けることにより、不正アカウントの乱立によるユーザーへの不利益を防止することが理由です。

詳しくは、「プロモーションツールの対象規定」をご確認ください。

不正利用を防止するため、必要なフォロワー数は公開はされていませんが、新たにアカウントを開設された飲食店でも短期間でアクションボタンを設置されている事例もあります。

お疲れ様でした!

ここまでできたら、設定はひとまず完了です。

次回は、いよいよ「投稿」へ!

「これからの集客はコレ!飲食店のインスタ徹底活用術 -集客編ー」をお届けします。

  • どんな投稿をすればいいの?頻度は?

  • ハッシュタグのつけ方は?

  • そもそも「ストーリーズ」ってなに?どうやって使うの?

  • フォロワー増やすには、なにをすればいいの?

などなど、基本的な疑問におこたえするブログを予定しています。お楽しみに!

WRITTEN BY

時事通信社社会部記者、出版社勤務などを経て、フリーランスPRへ。主に都内のレストランのPRに携わる。 レストランでのイベント企画・運営や、年間100以上のメディア掲載を獲得するなど経験を積む。2019年TableCheckにPRとして参画。美味しいものが世界平和をつくると信じるレストラン大好き食いしん坊。

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