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業界唯一のドタキャン0対策

ネットでも電話でもドタキャンゼロを実現する「キャンセルプロテクション」

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業界唯一!ネットも電話もドタキャン対策

業界唯一、電話にもネットにも対応可能なドタキャン・無断キャンセル対策機能「キャンセルプロテクション」。予約受付時にクレジットカード情報を取得することで、予約の確度を大幅にアップさせます。万が一ドタキャンや無断キャンセルが発生しても、キャンセル料を確実に請求できるため、売上の損失を回避。安心して調理や接客に集中することができます。大切なお席や食材を守る飲食店必携の機能です。

カード情報入力は、必要なメニューだけ

たとえば、大人数の団体予約や海外から予約をされるお客様、期間限定メニューなど、「キャンセルプロテクション」はお店の希望に応じて自由自在に設定することができます。予約時にはクレジットカード情報をお預かりするだけの「与信型」や予約時に支払いまで済ませる「事前決済型」など、メニューに応じて支払い方法も変更可能。さらに、Visa・Mastercardなど5つの主要カードのほか、中国系QR決済(Alipay、WeChat Payなど)とも連携でき、増加する訪日外国人客にもスムーズな対応を実現します。

予約確認は自動送信で「うっかり忘れ」防止

来店日の前に、SMSやEメールで予約確認のお知らせを自動送信。わざわざスタッフが確認の電話をかけることなく、お客様の予約の「うっかり忘れ」を防止します。SMSなら、電話予約のお客様にも送信可能。文字で確実に残すことで、予約の取り間違いなど勘違いによるミスも防ぎます。SMS・Eメールの送信回数やタイミングは設定自由。手間のかからない徹底した予約確認を実現します。

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