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【復旧完了】障害発生のご報告とお詫び

2020年10月10日発生|ログイン不具合、動作遅延に関して

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TableCheck Author

2020年10月10日 · 読了時間:1 分


平素よりTableCheckをご利用いただきありがとうございます。

この度、2020年10月10日(土)11:00頃~2020年10月10日(土)14:00頃まで、弊社システムにおいて、障害が発生しておりました。これにより、TableCheckをご利用中の飲食店様、ユーザー様において、「システムにログインできない」「動作が遅い」「予約ページが開かない」といった事象が発生いたしました。

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。

ご利用の皆様に多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

なお、本件の詳しい障害内容や最新情報については、以下をご確認ください。


■障害発生日時

2020年10月10日(土曜日)11:00頃

■障害復旧日時

  • 管理画面:2020年10月10日(土曜日)12:00頃

  • 予約画面:2020年10月10日(土曜日)14:00頃

■障害原因

調査中

■障害内容

上記時間帯にて、下記サービスに「アクセスできない」「動作が遅い」などの現象が発生しておりました。

  • TableCheck 予約管理画面

  • TableCheck 予約画面

■障害発生対象

TableCheck予約ページを含む、全弊社システム


以上です。

障害原因など、最新情報は改めて本ページにてご報告申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ】

株式会社TableCheck サポート窓口
Mail:support-restaurants@tablecheck.com(営業時間:平日 10:30 ~ 19:00)
Facebook:TableCheck

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※2020年8月11日「TableSolution」は「TableCheck」
に名称変更いたしました。
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