■営業時間・プランにつきまして
時短要請に伴い、ご予約後であっても営業時間・プランが変更となる場合がございます。
コロナウイルス感染症の影響や、県からの要請に伴い、営業時間や営業日は都度変更しております。

皆様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。

＜営業時間に関して＞
2021年10月25日～
1部：11：00～14：00
2部：15：00〜18：00
3部：19：00〜22：00
※10月以降は土日祝日のみ開催となります。

■予約について
・6歳以上のお客様は人数分プランのご注文が必須でございます。
・各プラン、お日にちにより最低注文人数の設定がございます。
・10歳以上のお客様は同じプランでのご案内となります。
　また、成人済みのお客様は飲み放題も統一でご案内しております。
　未成年のお客様がいらっしゃる場合は備考欄に人数内訳の記載をお願い致します。
・オプションメニューのみご注文の場合はキャンセルとさせて頂きます。
・食事付きプランは当日購入のカット野菜・カットフルーツ・お菓子（生クリーム除く）のみお持ち込み可能です。
・予約確定のお知らせメールが届いていない場合は予約が完了していない可能性がございます。
　必ずご確認ください。

■BBQ持ち込み予約のお客様
・メニューに記載しております説明文を必ずご確認くださいませ。
・お買い物前に必ず会場にお立ち寄り、受付・説明をお受けください。
・当施設では衛生面の兼ね合いで包丁・まな板の利用は禁止となっております。
ご購入の際は既にカット済のお肉や野菜をお買い求めくださいませ。

■お席・ブースについて
・グランピングプラン以外の御予約に関しましては基本はテーブル席でのご案内となります。
当日グランピングテントが空いていた場合にのみご希望頂いたお客様へご案内させて頂きます。
・グランピングテント1ブースの定員は最大で大人8名様です。
　　予約状況に応じてブース数を調整させていただいております。
　　 現在、グランピングテントのブースは3基のみとなります。
・1グランピングテントの中に4名様以上で同時に入らず、対面での食事を避け、横並びでお座りください。

■キャンセルポリシー
・BBQ食材持ち込み予約をご注文の場合
　ご利用日前日18時以降のキャンセル料金はご利用料金の全額となります。

・BBQプラン・グランピングBBQプランご注文の場合
　4日前までのキャンセル料金はかかりません。
　3日前、24時までのキャンセル料金は半額となります。
　前日・当日のキャンセル料金は全額となります。

※日程変更や総額減少もキャンセルポリシーの対象となります。
※営業を中止した場合、日程を変更していただきご利用をお願いいたします。あらかじめご理解のほどよろしくお願いいたします。
※貸切の場合はキャンセルポリシーが変更となります。詳しくはお問い合わせください。