【休業のお知らせ】
平素よりQuOLaの庭を御愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度の緊急事態宣言、時短営業要請に伴い、当店は1月8日(金)より当面の間休業とさせていただきます。
皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

また、お電話受付時間を11：00～20：00までに変更させて頂きます。
※WEB予約は24時間対応しております。

■予約について
・全てのコースは人数分のご注文が必須となります。
　※オプションのみご注文の場合キャンセルをさせて頂くことも御座います。
・1ブースの定員は6名～8名様目安です。予約状況に応じてブース数を調整させていただいております。1グランピングテントの中に4名様以上で同時に入らず、対面での食事を避けて、横並びでお座りください。
・テーブル席は各テーブル2～4名様にてご案内いたします。
　ご予約人数様に合わせて、テーブルをご用意いたします。
・ご案内する場所は、屋外(テントorテーブル)と室内(テーブル席のみ)とございます。
　予約状況に応じてこちらで振り分けておりますので、ご希望エリアがある場合はあらかじめご連絡ください。
・予約確定のお知らせメールが届いていない場合は予約確定になっておりませんので必ずご確認下さい。
・お日にちによって、最低注文人数・料金がございます。
・ご希望日と人数を選択いただくと注文可能なプランが表示されます。
・衛生の観点から、BBQ、グランピングBBQプランをご注文の場合、別途食材のお持ち込みはできません。
・WEBからの受付は3日前18時までとなります。それ以降はお電話にて受け付けております。

■BBQ持ち込み予約のお客様
・サイドメニューとの併用は出来ません。
・衛生上の観点から包丁まな板等のお貸出し並びにお持ち込みはお断りさせて頂いております。
・お買い物前に必ず会場に立ち寄り、持ち込み可能食材の説明を受けて頂きます。
　ご予約時間が会場利用時間ですので、事前にご説明、お買い物をお済ませくださいますようお願い致します。
　到着が遅れた場合も、終了時間はご予約時間通りとなりますのでご注意ください。

■キャンセルポリシー
■BBQ持ち込み予約をご注文の場合
・ご利用日の前日18:00以降のキャンセル料金はご利用料金の全額となります。
■BBQ・グランピングBBQプランをご注文の場合
5日前までのキャンセル料金はかかりません。
・ご利用日の4日前(23:00まで)からキャンセル料金が発生します。ご利用料金額の半額となります。
・ご利用日の3日前以降のキャンセル料金は、ご利用料金額の全額となります。

※日程変更や総額減少もキャンセルポリシーの対象となります。

■天候悪化(強風等)に伴う営業中止について
・悪天候の影響により各種警報が発令された場合、BBQ会場は安全上の理由から営業を中止することがございます。
　注意報レベルに留まっている場合基本的に営業は継続されますが、現地・屋上の状況にて中止する場合がございます。
・ご来場後に天候が悪化した場合や施設安全管理上の理由から急遽営業を中止する場合がございます。
　ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金は致しませんので、予めご了承ください。
・営業を中止した場合、日程を変更していただきご利用をお願い致します。
　キャンセルされる場合はキャンセル料金が別途かかります。あらかじめご理解のほどよろしくお願い致します。