【예약에 관하여】 ● 식사 시간은 2시간으로 제한됩니다. ● 당일에 요리 내용 변경은 받아드리지 않습니다. ● 좌석 지정 요청도 반영되지 않을 수 있습니다. ● 25명 이상의 예약은 직접 매장으로 문의해주시기 바랍니다. ● 예약 시간이 지난 후에도 연락이 되지 않을 경우, 부득이하게 예약 취소 처리될 수 있습니다. 늦으실 경우 꼭 연락해주시기 바랍니다. ● 12월 31일부터 1월 3일까지는 서비스 요금 10%를 별도로 받고 있습니다.
【장어 요리에 관하여】 ● 12월과 1월은 복어 및 게 요리 주문이 많아 매우 바쁜 시기이므로, 장어 요리는 예약 시 또는 방문 시 첫 주문만 받아드립니다. 식사 중 추가 주문은 불가하오니 원하시는 분들은 미리 서둘러 주문해주시기 바랍니다.
【어린이 동반 예약에 관하여】 ● 어른과 동일한 코스를 드시는 어린이는 ‘어른’ 인원수에 포함하여 예약해주시기 바랍니다. ● 어린이 메뉴나 어린이용 의자, 식기류(작은 스푼·포크, 접시 등)는 준비되어 있지 않습니다. 양해해주시기 바랍니다.
【취소 정책】 취소 및 변경 시에는 방문 시간 기준으로 아래와 같이 취소 수수료를 받습니다.
<좌석만 예약한 경우> ・24시간 이내: 1인당 ¥5,000 ・48시간 이내: 1인당 ¥2,500