グリモワールは、「魔法学校」をコンセプトしたカフェです。お客様は"新入生"として魔法の世界に足を踏み入れ、魔法の授業や不思議な出来事、突然の演出など、ただの飲食では終わらない"体験"が待っています。

◆必ずご確認ください◆
▶チケットは「75分制」です（入退店含む）連続でご利用されたい方は、2枠ご予約頂き、一度ご退店して頂く必要があります。
▶当店はショー・演出メインの体験型カフェです。オープニングの演出が見れなくなってしまうため、遅刻での入場はお控えください。15分以上の遅刻はご入場不可です。（その場合、ご返金も不可となりますので、お気をつけください）
▶受付は、ショー開始の15分前にお越し下さいませ。それより前のご来店はご遠慮ください。
▶店内での撮影は、キャストより許可があった場合のみとなります。

【ご予約】
▶グリモワールは完全予約・事前決済制です。入場は本サイトで事前に予約・決済が必ず必要となります。
▶12歳未満のお子様について、5歳未満は入場不可、12歳未満も「お子様OK TIME」以外は保護者同伴であっても入場不可ですので、ご注意ください。5歳以上、12歳未満のお子様は「お子様OK TIME」のみ保護者同伴にてご入場可となります。
▶お子様OK TIMEにつきまして、平日及び土日祝共に11:00~, 12:45~, 14:30~, 16:15~の回にて入場可となります。
▶ご予約完了後、予約日時の変更はできません。キャンセル規定を反映の上、お客様自身で「予約をキャンセル」した後、再度新しくご予約くださいませ。
▶チケットはご利用日時の14日前から1時間前までオンライン予約可能。予約ができない日時は満席です。
▶1時間を切ってのご予約は、電話又はInstagramのDMより承ります。その場合、お支払いは現地払い（キャッシュレスのみ）で可能となっております。
▶海外からご旅行中の方はもちろん、日本語がお話しできない方も入店可能です（English OK!）

【お支払いについて】
▶当日、現地でのお支払いをご希望の場合は、追加手数料500円を頂戴いたします。
▶現金でのお支払いは承っておりません。
▶ご利用いただけるお支払い方法：
クレジットカード／PayPay／楽天Edy／交通系IC／nanaco／WAON／QUICPay／その他IC決済
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

【お子様・ご入場制限】　
以下該当した場合、誠に申し訳ございませんがご入場不可です。その際の返金はいたしかねますので、必ずご確認ください。
▶5歳未満のお子様は、安全上の都合からご入店ができません。また当店のコンセプトの都合上、5歳以上、12歳未満のお客様は「お子様OK TIME」のみご予約・入場可能です。保護者同伴であっても通常は入場不可です。
▶「お子様OK TIME」ではお子様用のチケットがありますので、該当日のみ表示されます。保護者同伴必須のため、大人とお子様も含めた人数分、ご予約ください。
▶車椅子の方は入口が階段となるため、ご入場が難しくなります。申し訳ございませんがご了承ください。

【その他】
▶当店は完全禁煙です。
▶ご妊娠中、松葉杖・杖等ご利用のお客様は怪我や事故のないようご自身の責任の下、十分お気をつけください。
▶ご予約時間を過ぎてご入店された場合でも、退店時間はご予約いただいた枠の終了時間です。
▶前のお時間のお客様が退店されてからご入場案内となります。待合スペースがございませんのでご予約時間にお越し頂くことをお勧めいたします。