【ご予約について】

●商品の代金はご予約の際の事前決済で頂戴いたします。受渡時のお支払いは承っておりません。
●ご来店の際は、ご予約確定メールを提示の上、ご予約ＩＤまたはご登録電話番号をご用意していただき、「予約商品受取り」とスタッフにお声がけください。
●ご予約は限定数量に到達次第終了する場合がございます。
●ご指定の日時で受付終了している商品は予約ページへ表示されません。
●実際の商品は掲載している写真とトッピングなど一部変更がある場合がございます。
●スティックろうそく・数字ろうそく・手提げ袋・保冷バックは、ご来店時に商品に合わせてご購入いただけます。
●ケーキ2台以上のご注文についてはお電話にてご相談ください。

お電話でのお問合せ：0868-26-7355

⚫︎ご予約完了後の変更、キャンセルはできません。不測の事態により、やむを得ずキャンセルされる場合、お受取り日から2営業日前の17:00までを期限としてご連絡をお願いいたします。
⚫︎期限を過ぎてのキャンセルについてはキャンセル料として料金の100%を頂戴いたします。予めご了承ください。
⚫︎期限内でのキャンセルについては、必ずお客様ご自身でのキャンセル手続きをお願いいたします。
⚫︎キャンセル手続き後は、7営業日中に返金処理を行いますが、タイミングによっては1度引き落とされてからの返金となる場合もございます。実際の返金時期は、お客様ご自身でご利用のクレジットカード会社までお問い合わせをお願いいたします。

【領収書について】
●領収書の発行はお客様ご自身での発行をお願いしております。
　マイページやご予約完了メールから発行が可能です。
　詳しい発行方法はこちら