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CRM・サポート

■仕事内容

弊社顧客であるレストラン・飲食店様に対して予約/顧客管理システムの導入支援、 ならびに導入後のフォローを担当して頂ける方を募集しています。

■求める人物像

必須のスキル・経験:

  • 自社システム製品の導入経験のある方

  • お客様との信頼関係構築ができる方、 対外的なコミュニケーション、交渉力がある方

  • お客様の課題解決を真剣に考えらる方、ヒアリング能力の高い方

  • お客様満足度を高められる方

歓迎する経験:

  • レストランやホテルレストランなどで、顧客管理システムや予約業務管理の経験がある方(OpenTable、ResPAKでの予約管理・顧客管理を2年以上またはTableCheck(旧:TableSolution)の利用経験1年以上)

  • POS会社勤務経験者、クラウドサービス経験者

  • ビジネス英会話ができる方

  • 支配人・店長クラス以上のポジション(本部を含む)で経験されマネージメントの経験があるまたは精通している方

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コンタクトレス決済効率的な予約受付リピーターを生む顧客管理活かせるデータ活用効果的なドタキャン対策
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