飲食店予約ゲスト向けに TableCheckキャンセル保険サービスの販売・提供を開始

世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォーム「TableCheck」を提供する株式会社TableCheck（本社：東京都中央区、代表取締役社長：谷口 優、以下、「テーブルチェック」）は、2025年11月13日（木）より、スマートプラス少額短期保険株式会社（代表取締役CEO：小山 宏人、以下「スマートプラスSSI」）と連携し、スマートプラスSSIを通じて、飲食店予約ゲスト向けのキャンセル保険「TableCheckキャンセル保険」の提供を開始いたしました。

本サービスにより、ゲストは交通機関の遅延や感染症、入院など所定の理由でキャンセルされた場合にキャンセル料として負担された金額の100％が補償されるため安心して高額コースも予約いただけます。また、ゲストが安心してキャンセル料を負担できる環境を整えることで、飲食店にとってもトラブルや関係悪化を防ぎ、安心してキャンセル費用の請求や高額コース予約を受け入れやすくなるといった副次的な効果が期待されます。

導入の背景

飲食店予約においては、交通機関の遅延や感染症など、やむを得ない事情によるキャンセルが避けられません。
ゲストにとっては、キャンセル料が大きな負担となり、飲食店にとっては、食材ロスだけでなくキャンセル費用の請求のしづらさなどの心理的不安が存在していました。

『TableCheckキャンセル保険』は、この不安を解決するため、ゲストには補償による安心感を提供し、高額コースであっても予約しやすい環境を整えます。さらに飲食店にとっては、キャンセル料金を請求しやすい環境を整えます。

「TableCheckキャンセル保険」の概要

• キャンセル料を100％補償。
  ※保険契約で定められたキャンセル事由のみ対象。
  ※同行者様のキャンセル事由は対象外。
  

• TableCheckの予約完了画面から、スムーズに保険申し込みが可能。
  ※加入から保険金請求まで、簡単に手続き可能。
  ※完全事前決済またはクレジットカード事前登録が必要な予約が対象。

利用方法について

1. TableCheckで飲食店の予約を完了後、申込画面に遷移。
   

2. 予約情報を入力後・見積もりを作成。
   

3. 保険内容を確認、申し込み。

今後の展望

キャンセル保険はすでに航空会社やテーマパークなどで導入が進んでおり、今後は飲食業界でも標準的な仕組みとなっていくことが予想されます。
今回の「TableCheckキャンセル保険」は、ゲストが安心して予約できる環境を提供すると同時に、飲食店にとってもキャンセル料を気兼ねなく請求できる仕組みを整え、持続可能な店舗運営を支援します。

TableCheckは今後も、キャンセル保険をはじめとした予約体験の改善を通じて、飲食店とゲスト双方に存在する課題を解消していき、世界中のレストランとカスタマーをつなぐプラットフォームを目指してまいります。

ー本件に関するお問い合わせー

株式会社TableCheck PR担当　
MAIL：tc-pr@tablecheck.com