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TableCheckカスタマーサポート電話を予約する
お店からのお知らせ
ご予約いただきますと、予約時間にTableCheckカスタマーサポートからお電話をさせていただきます。
①回線が混雑している場合でもお電話が繋がります。
②14日間先までの予約が可能です。
設定相談:当日までの受付
調査依頼:前日までの受付
③事前に問い合わせ内容をお伝えいただくことで、スムーズなご案内が可能です。
内容ごとに質問をご用意しております。できる限り詳細にお答えいただきますようお願いいたします。
<注意事項>
・TableCheckサポートでは設定の代行はいたしかねます。設定操作はご自身で行っていただけるようご案内させていただきます。
・前後のご予約状況により、多少時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
・メニューの時間は見込みです。お時間が足りない場合は、別日程で再調整となることがございます。
・対象はTableCheckをご利用頂いている飲食関係者の方限定とさせていただいております。
ご契約内容やオプション、活用促進のご相談は
オンラインお打ち合わせ
をご利用ください。
その他お問い合わせ一覧は
こちら
「お店からのお知らせ」を読み、内容を理解して同意する
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-- 人数 --
1
予約状況
ご指定の時間帯にはご予約可能なコース・プランがありません。
<設定相談>
<調査依頼>
<その他>
<設定相談>
クリスマス設定相談 【約20分】
■クリスマス専用設定のご相談はこちら
※サイトコントローラー連携をご利用の店舗様は別メニューをご選択ください。
※ご相談時までにご予約方法やメニューなどはある程度決めていただきますようお願いいたします。
事前にメニュー作成をいただけるとご案内がスムーズです。
選択する
クリスマス設定相談 【約20分】
■クリスマス専用設定のご相談はこちら
※サイトコントローラー連携をご利用の店舗様は別メニューをご選択ください。
※ご相談時までにご予約方法やメニューなどはある程度決めていただきますようお願いいたします。
事前にメニュー作成をいただけるとご案内がスムーズです。
<クリスマス設定について>
設定箇所をまとめておりますので、事前にご確認くださいませ。
👉
設定したいことから探す「逆引き辞典」 - クリスマス・年末年始の設定編
ご予約可能日
2022年9月1日 ~ 2022年12月16日
続きを読む
クリスマス設定相談 (サイトコントローラー連携有り)【約20分】
■サイトコントローラー連携をご利用の店舗様のクリスマス専用設定のご相談はこちら
※事前にサイトコントローラー側で共有卓・共有席の作成が必要となります。
各グルメサイトのクリスマス用プラン設定を、サイトコントローラー側とご相談いただいた後にご予約ください。
選択する
クリスマス設定相談 (サイトコントローラー連携有り)【約20分】
■サイトコントローラー連携をご利用の店舗様のクリスマス専用設定のご相談はこちら
※事前にサイトコントローラー側で共有卓・共有席の作成が必要となります。
各グルメサイトのクリスマス用プラン設定を、サイトコントローラー側とご相談いただいた後にご予約ください。
<クリスマス設定について>
設定箇所をまとめておりますので、事前にご確認くださいませ。
👉
設定したいことから探す「逆引き辞典」 - クリスマス・年末年始の設定編
ご予約可能日
2022年9月1日 ~ 2022年12月16日
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おせち設定相談 【約20分】
■おせち専用設定のご相談はこちら
※ご相談時までにご予約方法やメニューなどはある程度決めていただきますようお願いいたします。
事前にメニュー作成をいただけるとご案内がスムーズです。
選択する
おせち設定相談 【約20分】
■おせち専用設定のご相談はこちら
※ご相談時までにご予約方法やメニューなどはある程度決めていただきますようお願いいたします。
事前にメニュー作成をいただけるとご案内がスムーズです。
<テイクアウト・デリバリー(配送)設定について>
設定箇所をまとめておりますので、事前にご確認くださいませ。
👉
テイクアウト/デリバリーに関する設定方法
ご予約可能日
2022年9月1日 ~ 2022年12月23日
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インバウンド対策設定相談 【約20分】
■多言語対応・インバウンド対策
・多言語対応・インバウンド対策ヘルプページ記事まとめ
どのような機能かはヘルプページにまとめておりますので、ぜひご参照ください。
選択する
インバウンド対策設定相談 【約20分】
■多言語対応・インバウンド対策
・多言語対応・インバウンド対策ヘルプページ記事まとめ
どのような機能かはヘルプページにまとめておりますので、ぜひご参照ください。
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海外のお客様向けキャンセル対策について
■クレジットカード連携機能にて、日本語以外でのご予約や、海外からのご予約にのみクレジットカード情報を必須とする設定が可能です。
インバウンド増加に伴い設定が必要、または導入を検討される場合は、弊社カスタマーサクセスとのお打ち合わせをご案内させていただきます。
・カスタマーサクセスチームとの打ち合わせをスケジュールする。
上記リンクよりお打ち合わせの日程をご調整ください。
海外のお客様向けキャンセル対策について
■クレジットカード連携機能にて、日本語以外でのご予約や、海外からのご予約にのみクレジットカード情報を必須とする設定が可能です。
インバウンド増加に伴い設定が必要、または導入を検討される場合は、弊社カスタマーサクセスとのお打ち合わせをご案内させていただきます。
・カスタマーサクセスチームとの打ち合わせをスケジュールする。
上記リンクよりお打ち合わせの日程をご調整ください。
※すでにクレジットカード連携機能をご利用の場合はすぐお使いいただけますが、まだご利用ではない店舗様につきましては機能のお申し込みからのご案内となります。
詳細は下記記事をご参照くださいませ。
・クレジットカード連携機能のご紹介
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TableCheck予約受付設定相談 【約20分】
■TableCheckでのオンライン予約受付設定のご相談はこちら
・営業シフト
・テーブル設定
・メニュー設定
・お店からのお知らせ
・設定画面マニュアル
選択する
TableCheck予約受付設定相談 【約20分】
■TableCheckでのオンライン予約受付設定のご相談はこちら
・営業シフト
・テーブル設定
・メニュー設定
・お店からのお知らせ
・設定画面マニュアル
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TableCheck予約管理設定相談 【約20分】
■TableCheckの台帳・顧客管理設定のご相談はこちら
選択する
TableCheck予約管理設定相談 【約20分】
■TableCheckの台帳・顧客管理設定のご相談はこちら
続きを読む
<調査依頼>
TableCheck予約受付調査依頼 【約15分】
■TableCheckで予約が取れない場合の調査依頼はこちら
選択する
TableCheck予約受付調査依頼 【約15分】
■TableCheckで予約が取れない場合の調査依頼はこちら
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サイトコントローラー連携、配席についての調査依頼 【約15分】
■サイトコントローラー連携をご利用で、配席などがうまくいかない場合の調査依頼はこちら
選択する
サイトコントローラー連携、配席についての調査依頼 【約15分】
■サイトコントローラー連携をご利用で、配席などがうまくいかない場合の調査依頼はこちら
よくある質問をまとめておりますので、事前に該当するものがあればご確認くださいませ。
👉
【サイトコントローラー連携】よくある質問
続きを読む
サイトコントローラー連携、配席以外についての調査依頼 【約15分】
■サイトコントローラー連携をご利用で、配席について以外に発生した問題についての調査依頼はこちら
選択する
サイトコントローラー連携、配席以外についての調査依頼 【約15分】
■サイトコントローラー連携をご利用で、配席について以外に発生した問題についての調査依頼はこちら
よくある質問をまとめておりますので、事前に該当するものがあればご確認くださいませ。
👉
【サイトコントローラー連携】よくある質問
続きを読む
<その他>
その他 相談 【約15分】
■上記選択肢に当てはまらない場合はこちら
選択する
その他 相談 【約15分】
■上記選択肢に当てはまらない場合はこちら
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ご要望
お店からのご質問 1
必須
【店舗名】と【サポート番号】をご記入ください。
例:TC店/123456
参照:
サポート番号の確認方法
お店からのご質問 2
必須
予約完了後、確認メールに加え、お問い合わせ内容についての案内メールを送付させていただくことがございます。
事前に問題が解消するようであれば、SMS、Eメールからご予約のキャンセルをお願いいたします。
お店からのご質問 3
必須
以下の注意事項に同意します。
<注意事項>
・TableCheckサポートでは設定の代行はいたしかねます。設定操作はご自身で行っていただけるようご案内させていただきます。
・前後のご予約状況により、多少時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
・メニューの時間は見込みです。お時間が足りない場合は、別日程で再調整となることがございます。
・対象はTableCheckをご利用頂いている飲食関係者の方限定とさせていただいております。
クリスマス設定相談 【約20分】についての質問
お店からのご質問 4
必須
該当する項目にチェックを入れてください。
回転設定(1部、2部制)
クリスマス用レイアウト
特別メニュー
予約可能日(期間)
その他
お店からのご質問 5
必須
具体的にどのような予約の取り方、メニューにしたいかご希望ございましたらできる限り詳細にご記入ください。
クリスマス設定相談 (サイトコントローラー連携有り)【約20分】についての質問
お店からのご質問 6
必須
該当する項目にチェックを入れてください。
回転設定(1部、2部制)
クリスマス用レイアウト
特別メニュー
予約可能日(期間)
その他
お店からのご質問 7
必須
具体的にどのような予約の取り方、メニューにしたいかご希望ございましたらできる限り詳細にご記入ください。
おせち設定相談 【約20分】についての質問
お店からのご質問 8
必須
今回販売する方法にチェックを入れてください。
テイクアウト
配送
その他
お店からのご質問 9
必須
具体的にどのような予約の取り方、メニューにしたいかご希望ございましたらできる限り詳細にご記入ください。
インバウンド対策設定相談 【約20分】についての質問
お店からのご質問 10
必須
具体的にどのような設定をご希望かご記入ください。
より詳細に記載いただけますと案内がスムーズとなります。
TableCheck予約受付設定相談 【約20分】についての質問
お店からのご質問 11
必須
ご相談いただくおおまかな内容をお選びください。
営業シフト
テーブル
メニュー
予約受付に関する設定
その他
お店からのご質問 12
必須
具体的にどのような設定をご希望かご記入ください。
より詳細に記載いただけますと案内がスムーズとなります。
TableCheck予約管理設定相談 【約20分】についての質問
お店からのご質問 13
必須
具体的にどのような設定をご希望かご記入ください。
より詳細に記載いただけますと案内がスムーズとなります。
TableCheck予約受付調査依頼 【約15分】についての質問
お店からのご質問 14
必須
予約が取れない日時、メニューをご記入ください。
サイトコントローラー連携、配席についての調査依頼 【約15分】についての質問
お店からのご質問 15
必須
調査に必要な情報をご記入ください。
・日時
・顧客名または予約ID
・本来配席されるべき席
お店からのご質問 16
必須
ご記入いただいた内容にそって調査をさせていただき、お電話にてご報告させていただきます。
※サイトコントローラー側へ確認作業が発生することや、各グルメサイトでの確認事項が多いため、ご予約時間までに調査完了が間に合わない場合がございます。
その場合は別途ご報告の機会をいただきますので予めご了承くださいませ。
サイトコントローラー連携、配席以外についての調査依頼 【約15分】についての質問
お店からのご質問 17
必須
発生した事象をできるだけ詳細にご記入ください。
・日時
・顧客名または予約ID
・現在どのような事象が発生しているか
・本来どのような事象であるべきだったのか
お店からのご質問 18
必須
ご記入いただいた内容にそって調査をさせていただき、お電話にてご報告させていただきます。
※サイトコントローラー側へ確認作業が発生することや、各グルメサイトでの確認事項が多いため、ご予約時間までに調査完了が間に合わない場合がございます。
その場合は別途ご報告の機会をいただきますので予めご了承くださいませ。
その他 相談 【約15分】についての質問
お店からのご質問 19
必須
ご相談内容をできるだけ詳細にご記入ください。
ご要望欄
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以下の場合にテキストメッセージをお送りすることがあります
予約の内容
予約に関する緊急連絡(天候等による営業中止など)
予約の確定状況(確定または満席のお知らせ)
予約の再送(予約日前日に予約内容を再送)
Eメール
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※ 「tablecheck.com」ドメインからのメールを受信できるように設定してください。
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