TableCheck Customer Support Phone Reservation

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Message from Venue

ご予約いただきますと、予約時間にTableCheckカスタマーサポートからお電話をさせていただきます。

①回線が混雑している場合でもお電話が繋がります。
②14日間先までの予約が可能です。
　設定相談：当日までの受付
　調査依頼：前日までの受付
③事前に問い合わせ内容をお伝えいただくことで、スムーズなご案内が可能です。
　内容ごとに質問をご用意しております。できる限り詳細にお答えいただきますようお願いいたします。

＜注意事項＞
・TableCheckサポートでは設定の代行はいたしかねます。設定操作はご自身で行っていただけるようご案内させていただきます。
・前後のご予約状況により、多少時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
・メニューの時間は見込みです。お時間が足りない場合は、別日程で再調整となることがございます。
・対象はTableCheckをご利用頂いている飲食関係者の方限定とさせていただいております。

ご契約内容やオプション、活用促進のご相談はオンラインお打ち合わせをご利用ください。

その他お問い合わせ一覧はこちら

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Availability

Your selected time is unavailable. Please choose a different time.

Course
＜調査依頼＞
＜その他＞

Course

クリスマス設定相談【約20分】

■クリスマス専用設定のご相談はこちら
※サイトコントローラー連携をご利用の店舗様は別メニューをご選択ください。
※ご相談時までにご予約方法やメニューなどはある程度決めていただきますようお願いいたします。
　事前にメニュー作成をいただけるとご案内がスムーズです。

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クリスマス設定相談【約20分】

＜クリスマス設定について＞
設定箇所をまとめておりますので、事前にご確認くださいませ。
👉設定したいことから探す「逆引き辞典」 - クリスマス・年末年始の設定編

Valid Dates

Sep 01, 2022 ~ Dec 16, 2022

クリスマス設定相談（サイトコントローラー連携有り）【約20分】

■サイトコントローラー連携をご利用の店舗様のクリスマス専用設定のご相談はこちら
※事前にサイトコントローラー側で共有卓・共有席の作成が必要となります。
各グルメサイトのクリスマス用プラン設定を、サイトコントローラー側とご相談いただいた後にご予約ください。

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クリスマス設定相談（サイトコントローラー連携有り）【約20分】

Valid Dates

Sep 01, 2022 ~ Dec 16, 2022

おせち設定相談【約20分】

■おせち専用設定のご相談はこちら
※ご相談時までにご予約方法やメニューなどはある程度決めていただきますようお願いいたします。
　事前にメニュー作成をいただけるとご案内がスムーズです。

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おせち設定相談【約20分】

＜テイクアウト・デリバリー（配送）設定について＞
設定箇所をまとめておりますので、事前にご確認くださいませ。
👉テイクアウト/デリバリーに関する設定方法

Valid Dates

Sep 01, 2022 ~ Dec 23, 2022

インバウンド対策設定相談【約20分】

■多言語対応・インバウンド対策
・多言語対応・インバウンド対策ヘルプページ記事まとめ
どのような機能かはヘルプページにまとめておりますので、ぜひご参照ください。

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インバウンド対策設定相談【約20分】

海外のお客様向けキャンセル対策について

■クレジットカード連携機能にて、日本語以外でのご予約や、海外からのご予約にのみクレジットカード情報を必須とする設定が可能です。
インバウンド増加に伴い設定が必要、または導入を検討される場合は、弊社カスタマーサクセスとのお打ち合わせをご案内させていただきます。

・カスタマーサクセスチームとの打ち合わせをスケジュールする。
上記リンクよりお打ち合わせの日程をご調整ください。

海外のお客様向けキャンセル対策について

※すでにクレジットカード連携機能をご利用の場合はすぐお使いいただけますが、まだご利用ではない店舗様につきましては機能のお申し込みからのご案内となります。
詳細は下記記事をご参照くださいませ。
・クレジットカード連携機能のご紹介

TableCheck予約受付設定相談【約20分】

■TableCheckでのオンライン予約受付設定のご相談はこちら
・営業シフト
・テーブル設定
・メニュー設定
・お店からのお知らせ
・設定画面マニュアル

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TableCheck予約受付設定相談【約20分】

■TableCheckでのオンライン予約受付設定のご相談はこちら
・営業シフト
・テーブル設定
・メニュー設定
・お店からのお知らせ
・設定画面マニュアル

TableCheck予約管理設定相談【約20分】

■TableCheckの台帳・顧客管理設定のご相談はこちら

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TableCheck予約管理設定相談【約20分】

■TableCheckの台帳・顧客管理設定のご相談はこちら

＜調査依頼＞

TableCheck予約受付調査依頼【約15分】

■TableCheckで予約が取れない場合の調査依頼はこちら

Select

TableCheck予約受付調査依頼【約15分】

■TableCheckで予約が取れない場合の調査依頼はこちら

サイトコントローラー連携、配席についての調査依頼【約15分】

■サイトコントローラー連携をご利用で、配席などがうまくいかない場合の調査依頼はこちら

Select

サイトコントローラー連携、配席についての調査依頼【約15分】

■サイトコントローラー連携をご利用で、配席などがうまくいかない場合の調査依頼はこちら

よくある質問をまとめておりますので、事前に該当するものがあればご確認くださいませ。
👉【サイトコントローラー連携】よくある質問

サイトコントローラー連携、配席以外についての調査依頼【約15分】

■サイトコントローラー連携をご利用で、配席について以外に発生した問題についての調査依頼はこちら

Select

サイトコントローラー連携、配席以外についての調査依頼【約15分】

■サイトコントローラー連携をご利用で、配席について以外に発生した問題についての調査依頼はこちら

よくある質問をまとめておりますので、事前に該当するものがあればご確認くださいませ。
👉【サイトコントローラー連携】よくある質問

＜その他＞

その他相談【約15分】

■上記選択肢に当てはまらない場合はこちら

Select

その他相談【約15分】

■上記選択肢に当てはまらない場合はこちら

Requests

Question 1 Req

【店舗名】と【サポート番号】をご記入ください。
例：TC店／123456
参照：サポート番号の確認方法

Question 2 Req

予約完了後、確認メールに加え、お問い合わせ内容についての案内メールを送付させていただくことがございます。

事前に問題が解消するようであれば、SMS、Eメールからご予約のキャンセルをお願いいたします。

Question 3 Req

以下の注意事項に同意します。
＜注意事項＞
・TableCheckサポートでは設定の代行はいたしかねます。設定操作はご自身で行っていただけるようご案内させていただきます。
・前後のご予約状況により、多少時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
・メニューの時間は見込みです。お時間が足りない場合は、別日程で再調整となることがございます。
・対象はTableCheckをご利用頂いている飲食関係者の方限定とさせていただいております。

Questions for クリスマス設定相談【約20分】

Question 4 Req

該当する項目にチェックを入れてください。

回転設定（1部、2部制）クリスマス用レイアウト特別メニュー予約可能日（期間）Other

Question 5 Req

具体的にどのような予約の取り方、メニューにしたいかご希望ございましたらできる限り詳細にご記入ください。

Questions for クリスマス設定相談（サイトコントローラー連携有り）【約20分】

Question 6 Req

該当する項目にチェックを入れてください。

回転設定（1部、2部制）クリスマス用レイアウト特別メニュー予約可能日（期間）Other

Question 7 Req

具体的にどのような予約の取り方、メニューにしたいかご希望ございましたらできる限り詳細にご記入ください。

Questions for おせち設定相談【約20分】

Question 8 Req

今回販売する方法にチェックを入れてください。

テイクアウト配送Other

Question 9 Req

具体的にどのような予約の取り方、メニューにしたいかご希望ございましたらできる限り詳細にご記入ください。

Questions for インバウンド対策設定相談【約20分】

Question 10 Req

具体的にどのような設定をご希望かご記入ください。
より詳細に記載いただけますと案内がスムーズとなります。

Questions for TableCheck予約受付設定相談【約20分】

Question 11 Req

ご相談いただくおおまかな内容をお選びください。

営業シフトテーブルメニュー予約受付に関する設定Other

Question 12 Req

具体的にどのような設定をご希望かご記入ください。
より詳細に記載いただけますと案内がスムーズとなります。

Questions for TableCheck予約管理設定相談【約20分】

Question 13 Req

具体的にどのような設定をご希望かご記入ください。
より詳細に記載いただけますと案内がスムーズとなります。

Questions for TableCheck予約受付調査依頼【約15分】

Question 14 Req

予約が取れない日時、メニューをご記入ください。

Questions for サイトコントローラー連携、配席についての調査依頼【約15分】

Question 15 Req

調査に必要な情報をご記入ください。
・日時
・顧客名または予約ID
・本来配席されるべき席

Question 16 Req

ご記入いただいた内容にそって調査をさせていただき、お電話にてご報告させていただきます。
※サイトコントローラー側へ確認作業が発生することや、各グルメサイトでの確認事項が多いため、ご予約時間までに調査完了が間に合わない場合がございます。
その場合は別途ご報告の機会をいただきますので予めご了承くださいませ。

Questions for サイトコントローラー連携、配席以外についての調査依頼【約15分】

Question 17 Req

発生した事象をできるだけ詳細にご記入ください。
・日時
・顧客名または予約ID
・現在どのような事象が発生しているか
・本来どのような事象であるべきだったのか

Question 18 Req

Questions for その他相談【約15分】

Question 19 Req

ご相談内容をできるだけ詳細にご記入ください。

Requests

Guest Details

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NameReq

Mobile PhoneReq

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We'll send you a text message in the following cases:

Right after you've placed your reservation
When the venue has accepted your reservation (if reservation confirmation is required)
Reminder one day before your reservation
Urgent contact regarding your reservation, such as venue closure due to weather, etc.

EmailReq

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