【예약에 관하여】
・좌석 지정 요청은 원하시는 대로 처리되지 않을 수 있습니다.
・7명 이상의 예약은 매장으로 직접 연락해주시기 바랍니다.
・코스 메뉴를 예약하실 경우, 그룹 전원이 동일한 코스를 주문해야 합니다.
・당일 예약은 전화로만 접수합니다.

【반려견 동반에 관하여】
・반려견 동반 시에는 테라스 좌석만 이용 가능합니다.
・테라스 좌석의 사전 예약은 받지 않습니다.
・비가 오거나 바람이 강할 때는 테라스 운영을 중단할 수 있습니다.
・당일 테라스 운영 상황은 오전 10시 이후에 전화로 확인해주시기 바랍니다.

【평일 한정 예약 혜택】
대상: 평일 코스 예약 (※벨로체 <퀵 런치> 제외)
다음 중 하나를 무료로 이용하실 수 있습니다.
① 특제 메시지 플레이트
② 건배용 스파클링 와인
메시지 플레이트를 원하시는 경우
요청사항란에 로마자로 20자 이내로 메시지를 입력해주세요.
예: “Happy Birthday ○○”, “Happy Anniversary” 전날 정오까지 예약이 필요합니다.

【알레르기 대응에 관하여】
저희 매장에서는 지정된 9가지 원재료에 대해 사전에 알려주시면 해당 재료를 다른 재료로 변경해드립니다.
지정된 9가지 원재료 외의 알레르기나 기피하는 재료의 경우, 해당 재료를 빼거나 추가 비용을 받은 뒤 다른 재료로 변경해드립니다.
단, 당일에 요청하시는 경우에는 대응이 어려우니 양해해주시기 바랍니다.

＜지정된 9가지 원재료＞
· 새우
· 게
· 호두
· 밀
· 메밀
· 계란
· 우유
· 땅콩
· 캐슈넛

※저희 매장에서는 위 알레르기 유발 물질이 포함된 식재료들을 같은 주방에서 조리합니다. 따라서 조리 도구나 과정을 통해 극소량의 알레르기 유발 물질이 섞일 가능성이 있습니다.
※알레르기의 정도 및 내용에 따라 고객님의 안전을 최우선으로 고려하여 부득이하게 식사 제공을 거절할 수도 있습니다. 미리 양해해주시기 바랍니다.

【취소·변경에 관하여】
· 각 플랜별로 별도의 취소 정책이 설정되어 있는 경우, 그 규정이 우선 적용됩니다.

【2027년 1월 1일~3일까지의 예약에 관하여】
매년 매우 많은 예약이 접수되고 있어, 죄송하지만 예약은 전화로만 받고 있습니다.
번거로우시겠지만 예약을 원하시는 고객님께서는 직접 매장으로 문의해주시기 바랍니다.

【연말연시 영업 시간 및 취소 정책에 관하여】
■ 12월 30일~1월 3일 ■
～취소·인원 변경에 관하여～
12월 18일까지 연락해주시기 바랍니다.
· 12월 19일 이후에는 취소 및 인원 변경을 포함하여 다음과 같은 취소 수수료가 발생합니다.
· 12월 19일 이후: 예약 금액의 50%
· 이용일 7영업일 전 이후: 100%

～디너 영업 시간에 관하여～
· 예약 시간: 17:00 또는 17:30
(1월 1일~1월 3일은 17:30만 가능)
· 폐점 시간: 19:30

연말연시 기간에는 식재료 등을 평소보다 일찍 사전 주문해야 하므로 위와 같이 운영하고 있습니다.
고객님께 불편을 드려 죄송하지만, 너그러운 이해와 협조를 부탁드립니다.

【예약 변경·취소는 매장으로 문의해주시기 바랍니다.】
문의처
TEL: 0467-25-0480