◆2025年4月18日（金）より今年も絶賛開催中◆
時期や物価高騰によりHPと価格や内容が変動しております。WEB(予約サイト)で最新価格・内容をご確認ください。
ご予約時の金額でのご案内となりますのでご了承くださいませ。

▼営業時間
<平日>
1部：　　　―
2部：16：00〜18：30
3部：19：30～22：00
<土日祝日>
1部：12：30～15：00
2部：16：00〜18：30
3部：19：30～22：00
※受付開始は各部スタートの10分前からとなります。早く来られましても入場及びスタッフ対応ができませんのでご了承くださいませ。
★平日2部、3部、土日祝は1部、2部、3部にて営業いたします。
★営業期間　2025年4月18日(金)～11月24日(祝・月）

■予約について
★大人2名様～のご予約可能でございます。
例)大人1名様・子供1名様でご利用されたい場合は大人様2名様で登録頂き、お子様は選択頂いたプランのソフトドリンク飲み放題の価格でご案内となります。

★登録時、先に【大人人数・日付】を打ちますと対応可能なプランと空き状況が表示されるようになっております。
キッズプランやオプションメニューしか表示されない場合は大人の人数の登録が満たしていない為、大人の人数を増やす必要がございます。
・成人済みのお客様は飲み放題は統一となります。
・飲み放題の種類を混ぜての登録が出来ない仕様となっております。
未成年の方・ご妊娠されている方・授乳中の方・ドライバーの方がいらっしゃる場合はソフトドリンクに変更可能ですので備考欄に人数と理由の記載をお願い致します。
登録頂いた後にこちらで変更させていただきます。
・オプションメニューのみご注文の場合はキャンセル処理をさせていただきます。
・6歳以上のお客様は人数分プランのご注文が必須でございます。
・ 前日の17:00 時点で翌日の予約が無い場合は休業致します。

その場合当日の営業もいたしません。

・予約確定のお知らせメールが届いていない場合は予約確定になっておりませんので必ずご確認下さい。
・2名様〜最大 150名様（貸切時）までご利用可能です。
・49名様以上のご予約はお電話にて承っております。(03-6303-0059)

■お席・ブースについて
・1ブースの定員は場所によって異なり最大8名様と最大10名様がございます。
それぞれ1ブースの定員以上のご予約の場合はブースを増やして場所をお取り致します。※ブースによって9名様〜や11名様〜の場合は2ブース
・予約状況に応じてお席を調整させていただいております。
・貸切以外のお客様はエリアのご指定は出来ません。
※人数の追加希望の際、満席でブースが増やせない場合は人数追加が承れませんのでご注意くださいませ

■BBQ持ち込み予約のお客様
・マルイファミリー志木 1F・2F の食遊館にて当日ご購入した食品のみ利用可能となります。
・現地にてレシートを確認致しますので必ずお持ちください。
・サイドメニューとの併用は出来ません。
・持ち込み予約を登録の際に持ち込み可能食材・不可食材の記載がございますのでご確認くださいませ。
・メニューに記載しております説明文を必ずご確認くださいませ。
到着が遅れた場合も、終了時間はご予約時間通りとなります。お時間に余裕をもってお越しください。
※包丁・まな板の利用は禁止となっておりますので、カットされた状態のものをご購入くださいませ。

■お料理付きコースを予約のお客様
・お料理付きプランをご予約のお客様は予約時間に合わせて直接屋上にご来場くださいませ。

■キャンセルポリシー
・BBQ食材持ち込み予約をご注文の場合
　ご利用日前日18時以降のキャンセル料金はご利用料金の全額となります。

・BBQプラン・グランピングBBQプランご注文の場合
　4日前までのキャンセル料金はかかりません。
　3日前からキャンセル料金は半額発生致します。
　前日・当日のキャンセル料金は全額となります。
※台風発生時は2日前まではキャンセル料金は発生致しません。

※貸切の場合はどのプランをご利用でも開催の13日前からキャンセル料金50％、5日前から100％となります。
※日程変更や総額減少もキャンセルポリシーの対象となります。

■ 天候悪化(強風等)に伴う営業中止について
・悪天候の影響により各種警報が発令された場合、BBQ会場は安全上の理由から営業を中止することがございます。
注意報レベルに留まっている場合基本的に営業は継続されますが、現地・屋上の状況にて中止する場合がございます。
・ご来場後に天候が悪化した場合や施設安全管理上の理由から急遽営業を中止する場合がございます。
　ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金は致しませんので、予めご了承ください。
・営業を中止した場合、日程を変更していただきご利用をお願い致します。
(営業中止の場合は事前にデポジット料金を頂戴し、次回開催時に差し引かせて頂きます)
キャンセルされる場合はキャンセル料金が別途かかります。あらかじめご理解のほどよろしくお願い致します。
・台風が発生した場合、2日前までのキャンセルには料金は発生致しませんが、前日および当日のキャンセルには100％キャンセル料金が発生致します。