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независимо от причин отмены или ошибок.
Сообщение от продавца
【ファストパスとは】
あらかじめ来店時間を指定し購入することで、その時間に優先的にご案内できるシステムです。
当日の購入も可能です!(オンラインでのクレジット決済のみ対応)
お席の予約ではありませんので、混雑時には少し待ち時間が発生する場合もございます。あらかじめご了承ください。
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ファストパスのルール
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●一回の購入で6名まで承ります。
※販売数に上限がございますので売り切れの場合は、カレンダーに×マークが表示されます。
(販売数の残りは表示されませんがご希望の人数で購入可能な日時のみ〇が表示されます)
※必ずしも同じ席にご案内できるとは限りませんのでご了承ください。
(少し待ち時間を頂戴することになりますが、同じ席をご希望の場合はスタッフまでお声掛けください)
●お子様もお席が必要な場合は、人数に含めてご購入ください。
※抱っこなどでお席が不要の場合は、お子様分のご購入は不要です。
●毎日午前11時に、3日後のファストパス枠を開放いたします。
●ご指定のお時間までにご来店をお願いいたします。
※お席の予約ではありませんので、混雑時には少し待ち時間が発生する場合もございます。
●ご指定のお時間に遅れた場合は、お待ちいただく時間が長くなります。ご指定のお時間の数分前にはお店に到着いただけると幸いです。
●ご指定のお時間から15分以上遅れた場合は、自動的にキャンセル扱いとなります。
最後尾から並んでいただくようになりますので、遅れることのないようお願いをいたします。
※お客様都合によるキャンセル扱いのため返金対応は行えません。
●当日列がない場合でも返金対応はできませんので、予めご了承ください。
●お席にご案内後の滞在時間の目安は、お昼は40分、17:00~は50分です。
※ファストパスご購入の場合にも滞在時間の目安にご配慮いただきますようお願いいたします。
●おひとり様につき、一品をご注文いただきますようお願い申し上げます。
●店内飲食代のお会計は、現金のみの対応です。
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ご購入後の日時・人数変更
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ご購入完了後の人数変更や日時の変更はいかなる理由があってもお受けできません。 購入確定前に必ずご確認下さい。
万が一、日時・人数変更がある場合は、大変恐縮ですが一度キャンセルのうえ再度ご購入くださいますようお願い申し上げます。
※キャンセル時の返金対応等は行えません。
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For Foreign National customers
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Currently, we are asking only those who are available for conversation to purchase FastPass as the system is being launched on a trial basis.
We apologize for any inconvenience this may cause.
ご不明な点がございましたら、お気軽に店舗までご連絡ください。
お問合せ先:
●お電話075-561-4825
※混雑時には、お電話に出れない場合もございます。あらかじめご了承ください。
※ファストパスはオンラインでのみ購入可能です。お電話での対応等は行っておりません。
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Вопрос 1
Треб.
以下の注意事項をご確認ください。
①ご指定のお時間から15分以上遅れた場合は、自動的にキャンセル扱いとなります。
最後尾から並んでいただくようになりますので、遅れることのないようお願いをいたします。
※お客様都合によるキャンセル扱いのため返金対応は行えません。
②当日列がない場合でも返金対応はできませんので、予めご了承ください。
③到着次第必ず自動ドアを開けて入店後、ホールスタッフへファストパス購入の旨と指定した時間、フルネームをお伝えください。
Вопрос 2
Треб.
お一人様あたり¥500のファストパス手数料(クレジット決済)とは別に、お食事代は当日現金でお支払いください。
※お客様都合によるキャンセル等の返金は、致しかねますのでご注意ください。
Вопрос 3
Треб.
ご要望欄にご記入いただきましても内容を確認できない場合や、対応できない場合があります。直接スタッフまでお声掛けください。
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