เกี่ยวกับการสั่งอาหาร
- ขอความกรุณาให้ลูกค้า 1 ท่านสั่งคอร์ส 1 ชุด *คอร์สบางรายการอาจไม่สามารถสั่งได้ในวันเข้ารับบริการ
- สามารถรองรับผู้ที่มีอาการแพ้หรือไม่ทานวัตถุดิบบางชนิดได้ กรุณาระบุรายละเอียดในช่องคำขอ
- ในวันเข้ารับบริการ อาจต้องใช้เวลานานระหว่างการสั่งและการเสิร์ฟ กรุณาแจ้งล่วงหน้าเมื่อเลือกคอร์สเรียบร้อยแล้ว
- แพ็กเกจดื่มไม่อั้นมีให้บริการสำหรับกลุ่มตั้งแต่ 4 ท่านขึ้นไป กรุณาเลือกทั้งคอร์สและเมนูดื่มไม่อั้นเมื่อสั่งอาหาร

เกี่ยวกับจำนวนผู้เข้าร่วม
- เด็กเล็กที่ไม่ได้ทานคอร์ส ให้ระบุเป็น "7 ปี หรือต่ำกว่า" หากเด็กจะทานคอร์ส ให้นับรวมเป็นผู้ใหญ่

เกี่ยวกับเด็ก
- ยินดีต้อนรับเด็ก (รับทารก เด็กก่อนวัยเรียน และเด็กประถม) มีเมนูสำหรับเด็ก
- ในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ สามารถจัดห้องแยกสำหรับให้นมและเปลี่ยนผ้าอ้อมได้
- มีน้ำร้อนสำหรับชงนมและภาชนะสำหรับเด็กให้บริการ
- อาหารเสริม/เมนูสำหรับเด็กต้องจองล่วงหน้า

เกี่ยวกับการชำระเงิน
- ไม่รับเงินสด (รับบัตรและการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์)
- มีค่าบริการเพิ่มเติม 10% ในชั่วโมงการให้บริการทั้งหมด

ค่าธรรมเนียมการยกเลิก
- การยกเลิกในวันเข้ารับบริการ รวมถึงการลดจำนวนผู้เข้าร่วม จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 100%
- สำหรับการจองที่เป็นเฉพาะที่นั่งเท่านั้น:
ในวันจอง: มื้อกลางวัน ¥2,000 (รวมภาษี)/ท่าน, มื้อเย็น ¥5,000 (รวมภาษี)/ท่าน
*ในกรณีจำนวนผู้เข้าร่วมน้อยลงในวันดังกล่าว จะยังคงเรียกเก็บค่าธรรมเนียมข้างต้น

สำหรับการจองตั้งแต่ 10 ท่านขึ้นไป (ในช่วงคึกคัก 20 ท่านขึ้นไป)
ขอให้ทำการแลกเปลี่ยน "เอกสารยืนยันการจอง" ผ่าน CloudSign หรือแฟกซ์ เมื่อเอกสารยืนยันการจองถูกแลกเปลี่ยนแล้ว การจองจะถือว่าสมบูรณ์ ทางคอนเซียร์จจะติดต่อกลับอีกครั้ง

ค่าธรรมเนียมการยกเลิกสำหรับกลุ่มใหญ่มีดังนี้:
- 3 วันก่อนวันจอง: 50% ของยอดรวม
- 1 วันก่อนวันจอง: 80% ของยอดรวม
- ในวันจอง: 100% ของยอดรวม

*ในกรณีจำนวนผู้เข้าร่วมน้อยลงในวันดังกล่าว จะยังคงเรียกเก็บค่าธรรมเนียมข้างต้น
*เดือนธันวาคมเป็นช่วงคึกคัก อาจมีคอร์สบางรายการไม่สามารถจองได้ กรุณาสอบถามทางโทรศัพท์สำหรับรายละเอียด