★12月17日より本ページにて予約受付開始★

※全館休館日について
2月16日(月)11:00～19:00の回までの短縮営業、2月17日(火)休業となります。

●ご予約について
・カフェのご利用は事前予約を推奨しております。
・ご予約はご利用前日の23:59まで専用予約サイトより行っていただけます（満席になり次第受付終了）。電話・メール等でのご予約は承っておりません。
・1グループ1～4名様までご予約いただけます。5名以上にてご予約をご希望の場合、1グループ目をご予約後、改めて別グループにてご予約ください。なお、グループのお席は隣同士にならない場合がございます。あらかじめご了承ください。
・同日・同時間帯に同一のお客様のご予約が著しく重複している場合は、店舗より予約確認のご連絡をさせていただく場合がございます。より多くのお客様にご利用いただくため、実際にご来店いただける日時でのご予約にご協力をお願いいたします。
・ご予約後の日時／人数変更及び、ご予約キャンセル時のご返金は一切お受けできません。ご予約時は日時・人数をよくお確かめください。
・来店時は予約完了時に届く完了メールをご提示ください。ご本人様確認をさせていただきます。
・お席は当日にご案内いたします。なお、ご予約時／ご来店時にお席をご選択いただくことはできません。車いす・ベビーカーでのご来店または、お身体の不自由なお客様など、お席のリクエストのある方は予約フォームより店舗へお伝えください。
・小学生以下のお客さまは保護者同伴に限りご入店可能です。
・ベビーカー同伴の場合、ベビーカーは1席分のお席の予約が必要となります。
・未就学児の膝上でのお食事の場合は、未就学児分のお席のご予約は不要です。
・お子様の年齢に関わらず、ご利用に1人分の座席が必要な場合は必ず人数分のお席をご予約ください。予約人数・内容の不備により当日のご利用が叶わない場合も、対応は致しかねますのでご注意ください。
・店内ではおひとり様につき1点以上のご注文をお願い致します。なお、未就学児のみご注文は任意とさせていただきます。
・サービスの特性上、アレルギー食材へのご対応等、メニュー内容の変更は承ることができません。予めご了承ください。

●ご利用について
・ご利用時間は各回75分の完全入れ替え制となります。
・当日は【ご予約時間の10分前】にご来店ください。スタッフによる受付を開始いたしますので、ご予約のご人数がお揃いの状態でご来店ください。
・最終入店時刻は予約時刻の10分後です。10分以上経過しますと事前予約はキャンセルとなります。
・フードメニューは、ファーストオーダー時のみご注文いただけます。デザート・ドリンクメニューはラストオーダー時刻（終了時刻の30分前）までご注文可能です。
・グッズはアイテムにより購入制限がある場合があります。店頭の案内をご確認ください。
・カフェのご予約はグッズの購入を保証するものではございません。売切れが発生する場合もございますのであらかじめご了承ください。
・利用時間内のグッズ購入方法等は当日店頭にてご案内させていただきます。
・ベビーカー・大きなお荷物等の専用の置き場所やクロークはございません。
・店内における貴重品の管理はお客さま各自にてお願いいたします。Cafe Fan Base内・外で発生しました事故・盗難については、当店では一切責任を負いかねます。
・飲食物のお持ち込みはご遠慮ください（離乳食・乳幼児用のお飲み物を除く）。
・店内は全席禁煙です。
・ご飲食代はご来店のグループごとのお会計となります。個別会計はご遠慮ください。
［現地でのお支払い方法］https://www.yokohama-landmark.jp/plaza_news/detail.php?id=21775
・当日空席がある場合はご予約なしでもご案内可能な場合もございます。当日利用受付の有無はCafe Fan Base 公式Xにて告知をさせて頂く予定です。
・当日利用の空席情報のご案内は店頭及び、Cafe Fan Base 公式Xにて告知をさせて頂く予定です。
・カフェとショップは別の列でお待ちいただきご案内いたします。
・グッズのご購入については混雑緩和のため、複数回に分けてのお会計はご遠慮ください。
・混雑緩和のため、グッズのご購入をカフェ利用前／精算終了後のご利用に限らせていただきます。詳しくは店頭でのご案内をご確認ください。

●その他
・状況により、営業時間等の変更や休業が発生する場合がございます。
・ご利用時は事故及び混乱防止のため、ご利用（ご飲食、グッズのご購入、店内の撮影等を含む）はスタッフの指示に従ってください。
・近隣店舗、また他のお客様に迷惑が及ぶ行為があった場合、入店・ご利用をお断りする場合がございます。
・会期中、店内にてメディアによる取材・撮影を行う場合があります。予めご了承ください。