※無断キャンセルおよび、2日前以降(※例：1/3ご予約の場合、1/1～)のキャンセルは金額の100％を請求させて頂きますので、ご了承くださいませ。

※必ず小学生以上のお客様全員分の「利用料」または「スペシャルプラン」をご選択ください。
★選択されていない場合、店舗にて自動的に加算させていただきます。

▶必ずこちらをご確認ください。

■予約
お電話またはホームページよりご予約が可能です。要予約制。
営業日は空きがあれば当日利用可能です。2日前24:00までに予約がない場合は店舗休業となります。

■人数変更
・人数を増やしたい場合→空きがございましたら当日でもご変更可能です。
お電話いただくか、当日受付にお申し付けください。
・人数を減らしたい場合→キャンセル期限前でしたらご対応可能です。
変更の際に変更キーワードをお伝えいたしますので、当日受付にお伝えください。

■キャンセル
キャンセル期限後の変更はできかねます。
2日前0:00よりキャンセル料100%。
3日前23:59までキャンセル料0%。
ご予約時間より30分を過ぎて、ご連絡のなくご来場されていない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
お電話が繋がらない場合もございますのでオンライン予約システムをご利用をお勧めいたします。

■オプション(飲み放題、食材)
在庫があれば当日でも対応可能です。お電話または当日受付までお問い合わせください。

■天気
一部屋根とテント(タープ)がございますので雨天でもご利用いただけますが、
雨、風の状況によっては濡れない保証はございませんのでご注意ください。
警報発令時などで店舗休業とさせていただく場合はキャンセル期限後でも、キャンセル料は無料とさせていただきます。
その際は店舗よりお電話にてご連絡いたします。
当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。
その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。
以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までにご対応ください。

■事前の食材配送(受取)、保管
食品安全管理上の理由から、当店スタッフによる食材(資材)の受取・宅配受取・保管・発送・配送はいたしません。
お持ち込みの際はお客様ご自身にて利用時間内のお持ち込みをお願いいたします。
お持ち込みいただいた食材への衛生面に関し、当店では一才の責任を負いません。

■未成年者様の喫煙、運転される方の飲酒はお断りさせていただきます。
お持ち込みによる未成年者様の飲酒・喫煙は固くお断りいたします。
未成年者様の飲酒・喫煙を発見した場合は、退場・警察へ通報させていただく場合があります。
未成年者様の飲酒・喫煙は法律により禁止されております。

■当会場内で以下の行為は固くお断りさせていただきます。
他お客様のご迷惑となる行為。
安全な営業の妨げになる一切の行為。
危険物の持込。
未成年者様の喫煙や指定場所以外での喫煙。
立入禁止場所への侵入。（炭場・事務所・備品置場・受付カウンター内等）
勧誘行為、営業活動、宗教活動などそれに付随する一切の行為。
隣席、近隣の方への迷惑行為。（迷惑になるような音楽、駐車場内での歓談、会場施設内外付近での大声での歓談等）

■以下の方（場合）について、ご入場、ご利用をお断りさせていただきます。
暴力団関係者の方。泥酔者または他のお客様にご迷惑をおかけする状態と判断した場合。
当店のご利用ルールに違反した方など。

■以下の場合について、その場で警察に通報させていただく場合がございます。
当会場、会場施設内外でのお客様同士のトラブル。（喧嘩、違法行為等）
備品、商品の店外への持出、万引き行為や、飲食販売のある会場においての無銭飲食。
故意による施設（建物、看板等）備品を破損。
従業員及び関係者への威圧行為など。（おどし発言・暴力等）

​■当会場、会場施設内外において、建造物・設備・備品等を、故意又は過失により破損・棄損・汚損、
また、滅失・紛失された場合には、実費にて全額補填いただきます。
破損の状況によって営業保証金をご負担いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
お客様が本規約の違反によって、当社もしくは施設が損害を被った場合は、その損害に対して全額損害賠償請求をいたします。

■当会場での盗難・紛失については一切責任を負いかねます。
お荷物・貴重品はお客様の責任にて管理・保管願います。

▶ご利用の皆さまへお願い　
・中学生以下のみでのご利用はできません。必ず、大人の指導者が必要です。
※指導者として同伴の場合でも、BBQのご利用料金はかかります。