Book at feuquiage

【ひなまつりケーキのご予約について】
・ひなまつりケーキのご予約受付は2/21(水)~2/29(木)です。2/29 23:59以降のキャンセルはキャンセル料100%頂戴いたします。
・原則日時の変更はできませんのでご了承ください。
・ろうそくは一律で5本お付けいたします。ご購入いただいても追加でお付けすることができませんのでご注意ください。
・ご予約商品のお受け取りのみのお客様はすぐにご案内が可能ですのでスタッフにお声がけください。
・混雑状況によってはお渡しまで少々お時間いただく場合がございますので、お時間に余裕をもってお越しいただけると助かります。
・お渡し時に確認の為、電話番号をお伺いいたします。

【ご予約の前に】
ご予約開始は受取日の1ヶ月前、ご予約締切は受取日の前々日19時までです。
・ご予約完了後の変更はできません。キャンセル可能な商品の場合はご自身でキャンセル手続きをしていただき、再度ご注文ください。
・キャンセルはご自身でお手続きをお願いいたします。

【ご予約について】
・商品の代金はご予約の際の事前決済で頂戴いたします。受渡時のお支払いは原則承っておりません。
・ご予約は限定数量に到達次第終了する場合がございます。
・ご指定の日時で受付終了している商品は予約ページへ表示されません。
・実際の商品は掲載している写真とトッピングなど一部変更がある場合がございます。

【ケーキのお持ち歩きについて】
・ホールケーキには無料でビニール袋をお付けいたします。
・保冷剤の保冷効果は最大で1時間です。それ以上の長時間のお持ち歩きには向きませんのでご了承くださいませ。
・ケーキは壊れやすいので、自転車等不安定な状態でのお持ち歩きはおすすめいたしません。

【キャンセル・変更について】
受取日の前々日19時以降のキャンセルについては、キャンセル料100%を頂戴いたします。
・上記以外のキャンセルの際は、お客様にキャンセル手続きをしていただいた後、7営業日中に返金処理を行います。返金処理後に返金まで時間がかかる場合もありタイミングによっては1度引き落としされてから返金される場合もございます。実際の返金時期につきましては、お客様ご自身でご利用のクレジットカード会社までお問い合わせをお願いいたします。
ご予約当日にお受け取りにいらっしゃらなかった場合は自動キャンセルとなりますのであらかじめご了承ください。

【領収書について】
・領収書の発行はお客様ご自身での発行をお願いしております。
 マイページやご予約完了メールから発行が可能です。
 詳しい発行方法はこちら

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