●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
빌라폰테느 그랜드 도쿄 아리아케에 숙박 예약을 완료하신 고객님께
시간 지정일은 식사를 하실 날짜로 입력해주시기 바랍니다.
예) 체크인일이 4월 1일인 경우
석식→4월 1일
●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
취소 수수료에 대하여
・예약을 취소하시는 고객님께서는 아래 내용에 따라 취소 수수료가 부과되오니 미리 양해해주시기 바랍니다.
・연락 없이 당일 취소 통보 시: 예약 금액의 100%
・전날 취소 통보 시: 예약 금액의 50%
단, 사전 협의 등에 따른 개별 조정 등 특별한 경우에는 7일 전부터 예약 금액의 100%를 받게 됩니다.
※취소 수수료는 취소 통보를 받은 당일부터 산정됩니다.
※단체 취소에 관해서는 다음과 같습니다.

【단체(10명 이상) 고객님의 취소 정책】
예약을 취소하시는 경우 인원수에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
10~100명: 연락 없음·당일 100%, 전날 80%, 2~7일 전 50%, 14~21일 전 20%
101~190명: 위 내용 외에도 30일 전부터 예약 금액의 10%의 취소 수수료를 받게 됩니다.
취소 수수료는 연락을 주신 날짜를 기준으로 산정됩니다.
미리 양해해주시기 바랍니다.

※당일, 온라인 예약 접수 종료 후에는 죄송하지만 전화로 문의해주시기 바랍니다.
※iPhone을 사용하시는 고객님께
캘린더 서비스에 일정이 자동으로 생성되는 사례가 보고되고 있습니다. 자세한 내용은 화면 상단의 “도움말”에서 “iPhone”으로 검색해주세요.