▶ 좌석 지정 요청에 대해서는 요구사항을 충족하지 못할 수도 있으니 미리 양해해주시기 바랍니다.
▶ 예약 시간이 지난 후에도 연락이 되지 않을 경우, 부득이하게 예약 취소 처리될 수 있으므로 늦을 경우 반드시 연락해주시기 바랍니다.
　임페리얼 라운지 아쿠아에서는 다음과 같은 취소 정책을 시행하고 있습니다.

　플랜 예약의 경우: 3일 전~전날 요금의 50%
　　　　　　　　　당일　　　　　요금의 100%

※ 프라이빗 룸 예약 시에는 프라이빗 룸 이용료에 대해서도 위 정책에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
※ 태풍, 지진, 대중교통의 대규모 운행 중단 등 부득이한 사유로 판단되는 경우에는 취소 수수료를 면제해드립니다.

▶ 5명 이상 예약 시에는 전화로 문의해주시기 바랍니다.
▶ 18시 이후에는 13세 미만 어린이의 이용이 프라이빗 룸으로 제한됩니다. 프라이빗 룸 예약에 관해서는 전화로 문의해주시기 바랍니다.
　바는 20세 미만 고객님은 이용하실 수 없습니다.
▶ 임페리얼 호텔에서는 이용 약관에 따라 호텔의 허가 없이 호텔 내 공용 공간에서 사진 촬영하거나, 호텔 내에서 촬영한 사진을 영업 목적으로 사용하는 것을 삼가해주시기 바랍니다.
　허가가 있는 경우라도 개인정보 보호 차원에서 다른 고객님들이 촬영되는 것을 각별히 주의해주시고, 사진이나 동영상을 제3자에게 공개하거나 SNS 등에 게시할 때는 다른 고객님들의 얼굴이 보이지 않도록 흐림 처리나 크롭 등의 수정을 해주시기 바랍니다.
▶ 현재 17층의 클로크는 운영을 중단하고 있습니다. 번거로우시겠지만 본관 1층 정면 로비에 위치한 클로크를 이용해주시기 바랍니다.

전화 문의: 03-3539-8186