ブッキングポリシー

アプレ・スキー ポリシー

・アプレ・スキーは午後3時から午後5時まで提供しており、オンライン予約は午後4時から午後5時まで受付けております。

・ フルディナーサービスは午後6時から開始されるため、ディナーの予約がないお客様は、準備のため午後5時45分までに退席していただくようお願い申し上げます。

ディナーポリシー

・ディナーのご予約は午後5時から午後9時まで承っており、ご利用時間は最大2時間です。

・アーリーイーブニング テイスティングメニューは、午後5時から午後5時30分までのご予約限定でご利用いただけます。

・メニューは季節や仕入れ状況により随時変更されます。ウェブ上に掲載されている品がご来店時にご用意できない場合がございます。

・個室をご利用のお客様には、専用利用として最低ご利用金額500,000円を申し受けます

・当店では、洗練された雰囲気の中でお食事をお楽しみいただくため、スマートカジュアルのドレスコードをお願いしております。男性のお客様には、襟付きのシャツ、長ズボン、つま先の隠れた靴の着用をお願いしております。なお、野球帽、スポーツウェア、ショートパンツ、カジュアルなサンダルでのご入店はご遠慮ください。また、他のお客様の快適さと安全のため、スキーブーツやスパイクシューズでのご来店はご遠慮いただいております。

・当店では、12歳以下のお子様向けのキッズテイスティングメニューをご用意しております。12歳以上のお子様は、通常のテイスティングメニューにご参加いただくようお願いいたします。すべてのお客様に快適にお過ごしいただくため、お子様は席にてお静かにお過ごしいただき、走り回ったり大きな声を出したりしないようご協力をお願いいたします。小さなお子様や赤ちゃんが泣いてしまった場合は、落ち着かれるまで一度店外にて対応いただきますようお願い申し上げます。皆様にAORAでの上質なダイニング体験をお楽しみいただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。

・メニューの性質上、アレルギーや食事制限は必ずご予約時にお知らせください。事前にご連絡がない場合には、対応できないことがございます。

・750mlワインボトルの持ち込みには1本あたり10,000円のコルケージ料、外部ケーキ・デザートには1名様あたり1,000円の盛り付け料を頂戴いたします。ボトルは1テーブルにつき最大2本まで。他の種類の酒類は持ち込みをご遠慮ください。

予約条件およびキャンセルポリシー
キャンセル・変更につきましては、来店時間より起算して下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。

● 1名以上のご予約の場合、予約時刻の48時間以内のキャンセルまたは変更は、合計金額の50%を頂戴いたします。24時間以内の場合は、合計金額の100%を頂戴いたします。
● 6名以上の場合、1週間前までにキャンセルの連絡がない場合は、合計金額の100%を頂戴いたします。
● 10名以上の大人数グループ予約および貸切イベントの場合、1か月前までにキャンセルの連絡がない場合は合計金額の100%、2か月以内の場合は合計金額の50%を頂戴いたします。

・事前のご連絡がないまま予約時間を15分以上過ぎた場合、予約は自動的にキャンセルされます。時間通りのご来店をお願いいたします。遅れてのご来店は、ご利用時間が短くなる可能性がございます。

・すべてのオンライン予約にはクレジットカードの登録が必要です。同日予約は正午17時までにお願いいたします。それ以降のご予約は、当店ウェブサイト、SNS、またはメール（yui@eatme.co.jp）よりご連絡ください。

・お席のご要望は承りますが、確約はいたしかねます。座席の指定はお受けしておりません。

・予約の変更・ご要望がある場合は、必ずご予約日の3日前までにご連絡ください。直前の変更には対応できかねます。

・13名様以上のグループ予約や貸切に関するお問い合わせは、ウェブサイト、SNS、またはメール（yui@eatme.co.jp）よりご連絡ください。