【ホールケーキのご予約について】
・ご予約の前にテーブルチェックでのマイページ登録をお勧めいたします。
・お申し込み後の変更は出来ません。ご自身でキャンセル手続きをしていただき再度ご注文ください。
・キャンセルはご自身でお手続きをお願いいたします。
・イベント時含め、ホールケーキのご予約は当ご予約フォームでのご予約受付が必須となります。お電話やメールでのご予約は受付出来かねます。
・商品代金はご予約の際に事前決済にて頂戴いたします。
・ご予約は、各限定数量に達し次第終了となる可能性がございます。
・実際の商品は写真とはトッピングなどが一部異なる場合がございます。
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【定番ホールケーキのご予約について】
※受け渡し日前々日18時までのご予約受付となります。

現在は、6月30日(金)受け渡し分まで受付中です。

今後、ご予約は一ヶ月単位でご予約受付とさせていただき、毎月第三水曜日17:00より受付させていただきます。
例)2月2日(水)〜2月27日(日)までのご予約は1月19日(水)よりご予約可能となります。

7月分の定番ホールケーキのご予約開始は6月21日(水)17:00〜となります。

変更の際にはSNSにて告知をいたしますのでご確認をお願いいたします。

■受け渡し時間
11:00〜12:00 / 12:00〜13:00 / 13:00〜14:00 / 14:00〜15:00 / 15:00〜16:00 / 16:00〜17:00 / 17:00〜18:00

・人数は「１」をご選択ください。
・時間にはお受け取り時間をご選択ください。

<受け渡し時間の例>
12:00をご選択された場合は、12:00～13:00の間のお時間に受け取り可能です。

■キャンセルについて
お受け取りご予約日前日の18:00以降キャンセルをされた場合、ご注文料金の100%を頂戴いたします。予めご了承ください。

お客様にキャンセルしていただいた後、3営業日中に返金処理を行います。
返金処理後に返金まで時間がかかる場合もあり、タイミングによっては1度引き落とされてから返金される場合もございます。
実際の返金時期につきましては、お客様ご自身でご利用のクレジット会社までお問い合わせをお願いいたします。

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【感染症予防対策として】
■時間厳守のお願い
受け渡し時間を区切り、密にならないための配慮をさせていただいております。
早く着いてしまった場合にもお時間までお待ちいただく可能性がございますので、極力時間通りにご来店いただけますようお願いいたします。

■受け渡し前の準備に関して
受け渡し当日は、ケーキのご予約完了メールを表示の上、スタッフにお声がけください。
※予約をしたご本人様のご来店が難しい場合には、予約完了メールの転送、またはスクリーンショットにてご来店前に予約内容のご共有をお願いいたします。

■入店人数の制限
この様な情勢ですので、大人数でのご来店はご遠慮ください。
複数名でご来店いただいた場合には、予約をしたご本人様または代理の代表者1名様のみのご入店でお願いいたします。

■入店時のお願い
テイクアウト利用のお客様も含め、入店時はマスク着用、アルコール消毒、検温実施にご協力いただきますようお願いいたします。

スムーズなお渡しを実現するためスタッフ一同尽力いたしますので、何卒宜しくお願いいたします。