札幌全日空酒店/鉄板焼　石狩 - ANA Crowne Plaza Sapporo

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商家通知

【关于预订】
■ 关于座位的选择，我们可能无法满足您的要求，敬请谅解。
■ 无论出于何种原因，一旦入店后均无法更改预订方案。请您确认好所选方案后再进行预订。
■ 预订事宜适用相应的取消政策。若在预订当日取消，需支付100%的费用。对于需要提前通过信用卡付款的方案，若在预订前3天取消或减少人数，则需支付50%的费用；而在预订前2天及以后取消或减少人数，则需支付100%的费用。此外，部分方案还设有单独的取消政策，详情请查阅相应方案说明。
■ 菜单及价格可能会在不另行通知的情况下发生变更。
■ 所有图片仅为示意图。
■ Signature Dining计划现已结束，无法享受任何折扣或优惠。
■ 本店实行完全预约制，仅接受截至前一天12:00前的预订。若无预订记录，则暂停营业。
■ 本店仅提供套餐服务。点餐服务仅限已订购套餐的顾客方可享用。

【关于食物过敏的处理方式】
自2025年9月1日起，本酒店将按以下方式处理相关事宜。为确保顾客的安全，若不符合相关要求，我们可能不得不拒绝其入店。另外，本酒店的厨房并非无过敏原环境；虽然我们会对烹饪器具及生产线进行彻底清洗，但由于这些设备也会用于处理含有过敏原的食材，因此仍有可能出现微量过敏原残留的情况。
■ 如有食物过敏情况，请在预订日4天前通过电话告知我们相关过敏信息。
■ 即便在规定的期限内联系我们，对于过敏反应较为严重的顾客，我们也可能因安全考量而无法为其提供相应服务。
■ 若超过上述期限才联系我们，我们将难以确保为顾客提供安全的餐饮服务，因而可能不得不拒绝其入店。此外，在这种情况下我们也无法提供替代菜品或给予任何折扣。
■ 本酒店所提供的过敏原相关信息均基于所使用的原材料及生产商提供的食品标签说明。

【关于名额有限/在线（网页）预订的特别优惠/折扣方案】
在线预订的特别优惠或折扣方案的名额有限，请尽早预订。
※一旦名额满额，即会恢复至正常价格。
※通过其他网站、电话或咨询表单进行的预订均不享受此类优惠。
※无论出于何种原因，入店后均无法更改预订方案。
※该优惠不可与其他折扣、特典及各种礼券同时使用。※亦无法累积美食里程积分。
※支付时不可使用ANA代金券或ANA钻石优惠券。（不过，对于未标注有折扣或优惠信息的普通方案，则可使用ANA代金券或ANA钻石优惠券。）

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