我们的过敏特殊安排仅限于以下情况。
安全是我们的首要任务,我们仅在您预订时明确说明您不能食用的具体食材的情况下才会提供特殊安排。
我们目前的安全标准是基于以往的经验制定的,这些经验表明,一些顾客由于所列食材与实际情况不符而生病。
如果您需要过敏特殊安排,请在预订时尽可能详细地说明,包括受影响的客人人数、具体食材以及症状的严重程度(例如,该食材是否可以烹饪,微量是否可以接受)。
【示例】
- 双人用餐中的一人:不食用贝类(虾或蟹)(不食用任何贝类提取物、肉汤,甚至微量贝类)。
- 三人用餐中的一人:对鸡蛋过敏(可以食用熟鸡蛋,但不能食用生鸡蛋或半熟鸡蛋)。
如果您未提供所需信息或信息不明确,我们可能无法满足您的要求。
在这种情况下,我们可能会提前通过电话或短信与您联系,以确认详情并确定是否可以满足您的要求。
请注意,无论出于何种原因,我们均无法满足需要对菜单进行重大更改的要求,例如乳制品过敏、对韭菜、洋葱、大蒜等过敏、纯素/素食选择或无麸质选择。
此外,我们无法满足您预订后或用餐当天提出的要求,也无法满足与最初预订内容不同的添加或更改要求。
如果您提前提供的信息不足或不准确,我们无法保证用餐安全,也无法对由此导致的任何疾病或其他健康问题承担责任。
您的在线预订将被视为已获得您的同意。
感谢您的理解。