▶ Die Zahlung erfolgt am Tag des Besuchs über die bei der Buchung registrierte Kreditkarte. Eine Zahlung vor Ort ist nicht möglich.

▶ Bei Verspätung oder frühzeitigem Verlassen des Cafés wird der volle Betrag berechnet.

▶ Falls sich die Anzahl der Teilnehmer nach der Buchung ändert, bitten wir Sie, die Personenzahl auf der TableCheck-Buchungsseite zu aktualisieren. Sollte die Anzahl der Personen am Tag des Besuchs ohne entsprechende Änderung der Buchung geringer sein, wird der Betrag für die ursprünglich gebuchte Personenzahl berechnet.

▶ Je nach Gesundheitszustand der Capybaras kann das Café auch bei bestehender Buchung an einem bestimmten Tag geschlossen sein. In diesem Fall werden wir uns über TableCheck bei Ihnen melden. Ebenso können Fütterungen sowie Interaktionen mit den Capybaras eingeschränkt sein – bitte beachten Sie dies.

▶ Wir übernehmen keine medizinischen Kosten oder Entschädigungen für Verletzungen, die durch den Kontakt mit Capybaras entstehen. Auch Schäden oder Flecken an Kleidung werden nicht erstattet.

▶ Nur Gäste ab 5 Jahren dürfen das Café betreten; Kinder im Alter von 5 bis 12 Jahren müssen von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden. Bitte beachten Sie, dass auch für Begleitpersonen ein Entgelt anfällt.

▶ Vergessene Gegenstände werden nur eine Woche lang aufbewahrt. Wir bitten die Gäste, diese während der Öffnungszeiten im Café abzuholen. Es werden keine Versand- oder Lieferdienste für verlorene Gegenstände angeboten.

Kontakt
Alle Anfragen müssen über Instagram gestellt werden. Kontaktieren Sie uns bitte über das unten stehende Konto.
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