WestRiverBBQを予約する

- ご予約について -

ご予約はオンラインにて承っております。
人数のご変更およびキャンセルにつきましては、ご予約確定のご案内メールに記載の専用フォームよりお手続きくださいますようお願い申し上げます。
なお、メールアドレスおよび携帯電話番号は、お間違いのないようご入力いただけますと幸いに存じます。

- お支払いについて -

BBQ代金は、事前にご登録いただいたカード情報より、TableCheck Payを通じて決済させていただきます。現金・QRコード決済等は承っておりません。

◎詳細→仮押さえされた金額¥200につきまして

◎詳細→カードに二重で請求されている

◎詳細→領収書の発行方法


- ご来店について -

●受付は代表者様のみ店舗までお越しください。ご来店順にご案内いたします。
●14時以降のご来店は、やむを得ずキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。遅延の際は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。

LINEでの問合せ:lin.ee/wvQQfMw




公式ホームページより天気予報や川の防災情報をご確認いただけます。

以上、何かご不明点がございましたら、お気軽にお問合せください。

ご要望

★器材レンタルのみご予約のお客様
ご利用日前日の15:00までにご連絡いただいた場合は、キャンセル料金はかかりません。 それ以降のキャンセル・人数変更につきましては、キャンセル料金(全額)をお願いしております。

★食材付きプランご予約のお客様
ご利用日3日前の12:00までにご連絡いただいた場合は、キャンセル料金はかかりません。 それ以降のキャンセル・人数変更(食材数量変更)につきましては、キャンセル料金(全額)をお願いしております。

★当日のキャンセル・人数変更について
当日のキャンセルおよび人数変更につきましては、キャンセル料金(全額)をお願いしております。 (無連絡キャンセルや通常の雨天時も同様となります)

★プラン変更について
当日のプラン変更はお受けしておりません。 また、事前の変更につきましても、空き状況によりご案内となりますので、あらかじめご了承ください。

★荒天時の対応について 台風などの荒天により当店の判断で営業が難しい場合は、キャンセル料金はいただいておりません。 その際は、ショートメール等にてご連絡いたします。 なお、ご来店後に急な天候の変化があった場合は、安全面を考慮しBBQを終了させていただく場合がございます。 その場合の返金(延長料金を含む)はいたしかねますので、何卒ご理解のほどお願いいたします。

★キャンセル料金のお支払いについて
キャンセル料金は、ご登録いただいたクレジットカードにて決済させていただきます。
当店では、安全および周辺環境への配慮のため、以下の行為を禁止いたします。

1.20歳未満の飲酒および喫煙

2.飲酒運転

3.指定場所以外での喫煙

4.音楽の再生(カラオケ等を含む)

5.サポートプラン設置場所内における水鉄砲、ボール投げ、すいか割り等の行為、ならびに走り回る行為

6.夜間のBBQおよびキャンプ(宿泊行為)

7.花火の使用

8.直火の使用

9.大声・騒音等、周囲への迷惑となる行為

10.水風船の使用

11.一気飲み等の危険行為

12.ゴミの放置および不適切な処理

13.スケートボード、ローラースケート、スラックライン等の使用

14.発電機(ガソリン式)の持込みおよび使用

15.ガスバーナー、ガスコンロ等(ガスボンベを使用する器具)の持込みおよび使用

16.シーシャ等の喫煙器具の持込みおよび使用

上記の禁止事項に違反した場合、当店の判断によりご利用を中止し、速やかにご退場いただく場合がございます。 なお、その際の返金には一切応じかねますので、あらかじめご了承ください。


<器材破損について>
貸出器材に破損があった場合は、実費をご負担いただきますのでご了承ください。

<チェックイン・チェックアウトについて>
ご利用の際は、チェックイン・チェックアウトをお願いいたします。
チェックアウトをお忘れの場合は、延長料金が発生する場合がございます。

<レンタル器材返却時間について>
返却は16時まで(延長の方は17時まで)となります。
時間を過ぎた場合は、延長料金を頂戴いたします。

<急な天候不順の場合>
急な荒天時は、安全のためBBQを中止させていただく場合がございます。
その際の返金(延長料金含む)はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

<最終入場時間>
最終受付(ご入場)は14:00までとさせていただきます。
■利用制限および禁止事項
当店では、以下のいずれかに該当するお客様のご利用をお断りいたします。
      
1.暴力団関係者およびその他反社会的勢力に関係する方
      
2.刺青(入墨・タトゥー・ペイント等を含む)をされている方
      
3.秩序または風紀を乱す行為を行うおそれのある方
      
4.他のお客様に迷惑または危険を及ぼす行為をされる方
      
5.利用規約および当店スタッフの指示に従っていただけない方
      
6.泥酔状態、または正常な判断が困難と認められる状態の方
      
7.過去のご利用においてトラブルや迷惑行為があった方
      
8.虚偽の内容により予約を行われた方
      
9.BBQデリバリー業者(配達・食材提供業者等)の方
      
10.小学生・中学生のみでの利用(※必ず保護者の同伴が必要です)
      
11.未成年者による喫煙または飲酒
なお、上記に該当することが判明した場合、利用料金お支払い後であっても返金は一切いたしません。 また、当店の判断によりご利用を中止し、速やかにご退場いただく場合がございます。      

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