〈Règles de réservation〉
▶ Si aucun menu n’est sélectionné, seule la méthode d’accès étant indiquée, la réservation sera 【annulée】.
▶ Il n’est pas possible de spécifier l’emplacement des sièges.

〈Lieu de service du repas〉
▶ De mai à septembre, les repas sont servis sur la 【plateforme au-dessus de la rivière】. (En cas de pluie, le service se fait à l’intérieur.)
▶ À partir de 2026, la plateforme au-dessus de la rivière est devenue un espace 【comptoir】.
▶ Pour les réservations de 1 à 4 personnes, vous serez installés au 【comptoir】.
▶ Pour les réservations de 5 personnes ou plus, veuillez choisir entre le comptoir ou les tables.
▶ De octobre à avril, les repas sont servis 【à l’intérieur du bâtiment】.

〈Réservations pour une seule personne〉
▶ Si, à midi le jour précédent, vous êtes le seul à avoir effectué une réservation, nous serons dans l’obligation de l’annuler.
　(※ Nous vous prions de bien vouloir accepter cette mesure.)
▶ Veuillez vous rendre sur place en utilisant les transports en commun ou tout autre moyen de transport, et venir 【directement】.

〈Points importants à retenir〉
▶ En cas de retard par rapport à l’heure de réservation, merci de nous contacter impérativement. (Une annulation pourra être envisagée.)
▶ Pour toute annulation, celle-ci doit être effectuée avant 17h00 la veille. (Après cette heure, des frais d’annulation de 100 % s’appliqueront.)

〈Groupes importants et enfants〉
▶ Pour les réservations de 10 personnes ou plus, veuillez nous contacter par téléphone.
▶ En principe, les enfants de moins de 12 ans ne peuvent pas être accueillis.
▶ Si vous venez avec des enfants de moins de 12 ans, veuillez nous contacter au préalable par téléphone.
　(Dans certains cas, selon le nombre d’enfants, leur âge et la date souhaitée, nous ne pourrons pas les accueillir.)
▶ Pour tout autre point nécessitant une discussion détaillée, n’hésitez pas à nous contacter directement.

【Contacts téléphoniques】
reserve@hyoue.com