〈Regras para reservas〉
▶ Caso não seja feita a seleção do menu de refeições apenas indicando o modo de chegada, a reserva será 【cancelada】.
▶ Não é possível especificar o local dos assentos.

〈Local de servimento das refeições〉
▶ De maio a setembro, as refeições são servidas no 【terraço à beira do rio】. (Em dias chuvosos, o serviço ocorre no interior.)
▶ A partir de 2026, o terraço à beira do rio passou a ter 【assentos no balcão】.
▶ Para reservas de 1 a 4 pessoas, os convidados serão acomodados nos 【assentos do balcão】.
▶ Para reservas de 5 ou mais pessoas, por favor, escolha entre assentos no balcão ou mesas.
▶ De outubro a abril, as refeições são servidas 【dentro do estabelecimento】.

〈Reservas para uma única pessoa〉
▶ Se, até o meio-dia do dia anterior, houver apenas uma reserva feita por você, nós procederemos ao cancelamento da mesma.
　(※ Pedimos desculpas pelo transtorno, mas agradecemos sua compreensão.)
▶ Por favor, utilize transporte público ou outro meio de locomoção para chegar 【diretamente】 ao local.

〈Observações importantes〉
▶ Caso não consiga chegar na hora marcada, por favor, entre em contato conosco. (A reserva poderá ser considerada cancelada.)
▶ O prazo para cancelamentos é até as 17h do dia anterior. (Após esse horário, será cobrada taxa de cancelamento de 100%.)

〈Grupos grandes e crianças〉
▶ Para reservas de 10 ou mais pessoas, por favor, entre em contato por telefone.
▶ Crianças com menos de 12 anos, em geral, não podem utilizar os serviços.
▶ Se houver crianças com menos de 12 anos, por favor, consulte-nos previamente por telefone.
　(Pode haver casos em que não possamos aceitar a reserva, dependendo do número de crianças, idades e data/hora desejadas.)
▶ Para qualquer outro detalhe ou combinação específica, por favor, entre em contato diretamente.

【Contato por telefone】
reserve@hyoue.com