＜금년도 석화야키젠・유카타 플랜 이용이 불가능합니다＞

＜영업 안내＞
▶매장 내 및 강변 테라스 모두 ‘전 좌석 테이블·의자’로 구성되어 있습니다
▶강변 테라스 운영 기간은 5월~9월의 하계 시즌에만 한정됩니다
▶강변 좌석은 야외에 위치해 있으며 지붕이 없습니다. 강변 좌석 운영 기간 중이라도 우천 시나 비가 그친 직후, 수위 상승 시, 또는 강풍·태풍의 영향으로 강변 좌석 이용이 위험하다고 당점에서 판단할 경우, 날씨가 맑더라도 매장 내 좌석으로 안내해 드립니다(개인실은 없습니다).

＜예약 안내＞
▶좌석 위치 지정은 불가능합니다
▶1인 예약은 받지 않습니다. 15명을 초과하는 예약은 직접 매장으로 연락해 주십시오.
▶예약 양식을 통해서는 전날, 당일 예약은 불가능합니다.
▶동일 그룹의 모든 분은 동일한 메뉴로 주문해 주십시오(각기 다른 코스로는 예약이 불가능하며, 자동으로 취소됩니다.)
▶온라인 예약 시 오류가 발생하여 만석인 경우, 취소 연락을 드릴 수 있습니다(12시간 이내)

＜어린이 예약에 관하여＞
▶방문하시는 어린이의 전체 인원을 10세 이하·4세 이하로 입력해 주십시오.
▶11세 이상의 어린이는 어른과 동일한 메뉴에서 선택해 주십시오.
▶4~10세 어린이 중 식사를 주문하지 않는 경우, 좌석료를 받습니다.
▶어린이용 의자에 관하여: 바닥에 돗자리를 깔아두었으며, 장소에 따라 단차가 있어 넘어질 위험이 있으므로 의자 설치를 하지 않고 있습니다. 불편을 드려 대단히 죄송하지만, 유모차를 지참해 주시면 테이블 옆에 두고 이용하실 수 있습니다. 이 경우, 요청란에 '유모차 이용'이라고 기재해 주십시오.

＜취소에 관하여＞
▶예약 시간에 맞추지 못하실 경우 반드시 연락해 주십시오. (취소로 처리될 수 있습니다)
▶취소 정책: 전날 12:00 이후 ~ 5:00까지 50%: 전날 5:00 이후 및 당일 100%
또한 우천·태풍으로 인한 취소도 동일하지만, 갑작스러운 경보 발생 시에는 원칙적으로 취소 수수료를 받지 않습니다. 폭우로 인한 재해 등이 위험하다고 판단될 경우, 당점에서 취소를 요청드릴 수 있습니다

＜자차로 방문하시는 경우＞
▶＜자차·관광 택시를 이용하시는 분은반드시 주차장도 예약해 주십시오＞
　※「주차장 예약은 여기」에서 주차장을 예약해 주십시오.
메뉴에 「주차장Ⓟ」이 표시되지 않는 경우 만차로 주차하실 수 없습니다
　＜※대중교통을 이용해 예약하신 후, 당일 변경하여 자가용으로 방문하셔도 당점 주차장에는 주차하실 수 없으니 주의해 주십시오＞


기타＞
▶식사 이용 시간은 90분을 기준으로 하고 있습니다. (좌석 이용 시간은 120분까지입니다)
▶요청 사항란에는 알레르기 정보 등을 기입해 주십시오(가능한 한 대응해 드리겠습니다만, 확약할 수는 없으므로 양해 부탁드립니다.) 기피하는 식재료에 대한 대응은 불가능합니다.
▶요리 주문이 없는 경우 예약은 무효가 되며, 자동 취소됩니다. (주차장·픽업 서비스만·어린이 도시락만·은어 소금구이만 예약은 접수할 수 없습니다)
▶동일 시간대에 서로 다른 메뉴를 예약하신 경우, 시스템 상의 사정(동일 성명·동일 이메일 주소·동일 전화번호가 감지될 때)으로 인해 자동으로 취소 처리됩니다. 예약 시 유의해 주시기 바랍니다.