【예약에 관하여】

영업 안내
・영업일: 금요일〜월요일
・영업시간: 13:00〜18:00 (라스트 오더 17:00)
・정기휴무: 화요일〜목요일
※체험 예약은 이용일 5일 전 17:00까지 접수합니다.
※여유 있게 예약해 주시기 바랍니다.
※예약 시간보다 15분 이상 늦게 도착하실 경우, 체험 내용을 축소할 수 있습니다. 이 경우 요금은 변경되지 않으니 미리 양해 부탁드립니다.
※항공편 탑승 시간 등으로 시간이 넉넉하지 않은 경우, 체험 내용을 유연하게 조정 가능합니다. 조정 원하실 경우 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.
※3개월 이상 선 예약 또는 6인 이상 단체 예약은 전화 또는 이메일로 접수합니다.
　・차실 세이후안[0123-45-6012(대표)]
　・다회 세이후안[ seifuan@portom.jp ]

【체험에 관하여】
・좌석은 테이블과 의자(입식 좌석)만 안내됩니다.
・다도 체험에 연령 제한은 없으나, 어린 자녀가 체험하는 경우 보호자의 협조를 요청드립니다.
・어린이 요금은 별도 없으므로, 어린이가 말차 또는 과자를 드시는 경우 성인과 동일한 요금이 청구됩니다.

【취소에 관하여】
취소 및 인원 변경은 방문 일시를 기준으로 아래와 같이 취소 수수료가 발생합니다.
・24시간 이내: 예약 금액의 100%
・48시간 이내: 예약 금액의 50%
・72시간 이내: 예약 금액의 25%
※인원 변경 시에도 동일하게 청구될 수 있습니다.

【노쇼(No show)에 관하여】
・예약 시간으로부터 30분이 지나도 연락이 닿지 않으면 예약은 취소 처리되며 환불은 불가합니다. 이 점 미리 양해 부탁드립니다.
　연락이 있는 경우에는 예외가 있으니 지연 시 반드시 연락해 주시기 바랍니다.
・당일 시간 변경은 여유가 있을 경우 대응 가능하오니 부담 없이 문의해 주십시오.

【전화 또는 이메일로 문의하실 경우】
・전화번호: 0123-45-6012 (대표)
　영업일: 금요일〜월요일 (13:00〜18:00)
※화요일〜목요일은 정기휴무입니다.
・이메일: seifuan@portom.jp
※정기휴무 기간에 받은 문의는 다음 영업일부터 순차적으로 회신해 드립니다.